Здравствуйте, сегодня хочу поделиться о работе службы "Всеукраинское Такси 838".
Такси функционирует в таких городах Украины как Винница, Днепр, Дорогобич, Запорожье, Киев, Львов, Мариуполь, Одесса, Харьков.
Интерактивная карта службы такси
Чем меня изначально заинтересовала эта служба такси:
возможностью заказа онлайн или через мобильное приложение;
возможностью выбора дополнительных опций (кондиционер, перевозка животных, таймер на следующий день и т.п.).
На официальном сайте представлены такие принципы работы (обратите внимание на последний пункт):
Пунктуальность. «Дешево» не значит плохо! Мы доказали это, предоставляя транспорт в кратчайшие сроки, при этом гарантируя демократичность в тарифах.
Большой выбор автомобилей. В автопарке имеются машины различного класса, что позволяет нам «подстроиться» под заказчика в любой ситуации.
Открытость. Стоимость предоставляемых услуг мы не скрываем – все тарифы доступны и открыто оговариваются еще до поездки. Никаких неожиданных надбавок и скрытых платежей – цены и расчет стоимости услуги полностью прозрачны и понятны. Оператор заранее сообщит вам стоимость поездки, что позволит обойтись без неприятных сюрпризов и сразу определиться с бюджетом.
Вот как выглядят дополнительные опции. Обратите внимание, лишь в пункте "Условия" указано, что цена поездки с учётом кондиционера увеличивается на 10 грн, простой 5грн/5мин, при выборе других плюшек это не указывается, но автоматически добавляется 10 грн:
Настройки
И тут началось. В общей сложности ждала 20 минут!, пока таксист соизволит меня выбрать. Пришлось поднять тариф ещё на +5 Остановилась я на отметке 35 грн, за 5-7 минутную поездку в провинциальном городке это неоправданно дорого.
В итоге прислали СМС со стоимостью 45 грн! Никаких неожиданных надбавок и скрытых платежей, говорите???
Вывод:
несоответствие цен через приложение и СМС;
непонятное ценообразование;
сложность и даже невозможность найти преревозчика по обычному тарифу;
вынуждение поднимать тариф на поездки в час-пик и с авто- и жд вокзалов.
Если авторы усовершенствуют работу приложения и согласуют тарифы, то этому перевозчику не будет цены. А так ставлю 2 звезды только за идею с приложением. Хочется закончить отзыв цитатой О. Бендера:
