ЦУМ / Центральный Универсальный Магазин, Москва - отзывы

Среднее:

Среднее: 2 (43 голоса)

Категория: Магазины, торговые центры

Город: Москва

Подробности

AliceManaka

30.11.2020

27

+21 фото

Люксовый, модный, любимый. Покажу свои покупки и поделюсь секретами.
Здравствуйте, дорогие читатели! Я очень часто покупаю себе люксовые вещи, и большая часть из них куплена именно в ЦУМе. Так что было бы странно не написать про него отзыв. Но обо всем по порядку. Расположение Близжайшая станция метро - Театральная.
Lacrimosa7002

11.05.2022

33

+42 фото

Нижнее белье по таким ценам, что не грех будет вообще ходить без трусов или Еще один "музей" в центре Москвы.
Приглашаю вас в ЦУМ - Центральный универсальный магазин, который находится на углу Петровки и Театральной площади (адрес: Петровка,2) Очень хочу начать свой отзыв словами Сергея Михалкова: В магазин есть два входа, но я всегда хожу через сквер у Большого театра, потому что безумно люблю фонтаны...
margonika

13.03.2021

4

Втюхивают подделки как ни в чем не бывало
К моему дню рождения муж захотел подарить мне сумку Gucci ophidia mini. Цена на момент покупки были 88 тыс. рублей. Почему-то отправила я его за ней именно в ЦУМ, ведь можно было купить не в корнере там, а в бутике, но черт дёрнул меня отправить его именно в ЦУМ.
M-aryssy-a

21.01.2015

7

+2 фото

Ситуация в стране изменилась- Виват ЦУМ и ЯНварские Скидки!
Раньше мне бы и в голову не пришло отовариваться в ЦУМе. Зачем закупаться по запредельным ценам, если можно поехать за границу и все купить ))).Но, теперь, в связи с обвальным курсом рубля, ситуация осложнилась((( в пересчете на наши денежки любая брендовая сумочка заграницей будет стоить целое…
Lesarina

12.05.2022

1

+3 фото

Шикарное обслуживание, легендарные пакеты, красивая архитектура и лабиринтная планировка-это все он, ЦУМ! Что я предпочитаю покупать не покупать там, а что наоборот выгоднее в ЦУМе?
Всем привет! О московском ЦУМе, как и о питерском ДЛТ отзывы весьма противоречивые. Чаще всего негатив выливают люди которые заходят в такие магазины как в музей, на цены посмотреть, поймать якобы косые взгляды консультантов.
Сгущеное молоко

07.05.2018

4

Отвратительный магазин
Добрый день! 25.04.2018 оформила заказ 508454 в интернет магазине ЦУМ, 28.04.2018 курьер должен мне был привезти на выбор три рюкзака + подарочную упаковку. Доставку указывала с 12-15.
Wawnick

11.12.2022

2

Низкокачественный товар, грубое обслуживание
Во второй половине 2021 года купил джинсы в магазине ЦУМ. Покупал их на Петровке 2 с рекомендацией сотрудника магазина. Он помогал подбирать корректный размер джинс. После покупки я не сомневался, что покупка в таком магазине и с присмотром сотрудника должна служить долго.
Панкина Екатерина

09.12.2014

5

Дело не в ценах, а в лицах!
К сожалению, о ЦУМе можно твердо сказать: хотите испытать всю гамму надменности, безкультурья, пафоса и всяческих манерностей по отношению к себе, вам сюда.
beli_eve

17.01.2013

3

Не покупайте в интернет-магазине ЦУМ
Слишком поздно прочитала отзывы про ЦУМ и интернет-магазин... Повелась на зимнюю распродажу и 50 скидки, заказала на их сайте за полцены дорогие брендовые балетки, о которых так долго мечтала. С виду все очень прилично - регистрация, защита информации.
jyermosh

23.10.2014

1

"Мы не так богаты, дабы покупать дешевую одежду"
Как ни странно - иногда дешевле купить здесь. Во всяком случае, обувь. Долго думала как начать отзыв. Пожалуй, начну с двух своих последних покупок. В середине лета меня приперло купить себе новые кроссовки. Нужные быстро нашлись в интернете, на сайте ASOS. Но размера моего, к сожалению не было.
Irina Si

15.01.2022

2

Посещала несколько раз, впечатления противоречивые
Всем мой привет. Работаю в центре города и часто хожу мимо одного из самых модных магазинов страны-ЦУМ. Он внешне представляет собой отличающееся по архитектуре здание, чувствуется его историческая ценность.
Розаrose

09.01.2020

2

+2 фото

Приобрела брак через интернет магазин ЦУМ
До этого я уже публиковала свой отзыв, о том, что получила товар с браком через интернет-магазин ЦУМ, тогда мой отзыв был о качестве товара. Сегодняшний же отзыв будет о клиентоориентированности магазина и работы с жалобами клиентов.
Liubashka

05.04.2012

6

+6 фото

Хороший магазин стал огромным дорогим бутиком (+ много фото)
ЦУМ - старейший магазин Москвы, его открыли в 1857 году два шотландских торговца. Сначала он назывался "Мюр и Мерилиз", затем "Мосторг", а уже впоследствии был переименован в современное название.
Меланжевая

28.05.2014

2

Гораздо лучше ЦУМ-дисконт
Есть у меня несколько шмоточек из ЦУМа, ну это тот случай, когда просто надо иметь что-то приобретённое в пафосном месте, чтоб если что козырнуть знаниями. Да, признаюсь, я понторезка. Но обновлять свой гардероб полностью в ЦУМе не могу.
olia0101

13.01.2022

1

+12 фото

🎄ЦУМ 2022. Как сделать фото. Всегда вижу его таким красивым❤️
Всем доброго времени суток Не будем лукавить, большинство из нас едут в цум не за крупными покупками, а в первую очередь за эмоциями и красивыми фото. И я в том числе.
АннаЧерт

21.06.2020

1

Где лояльность к клиентам ?
Обычно мы очень довольны обслуживанием, но не в этот раз. Лояльность к клиентам, оставляет желать лучшего, а скорость реагирования центра поддержки клиентов на претензию-просто безобразная . Ситуация вот в чем.
0978Lenda

30.05.2017

1

Низкий сервис, нахамил менеджер отдела обуви Gucci
Купила в пятницу пару сабо Gucci за круглую сумму. Продавец убедила взять на размер меньше, что типа они растягиваются, нога проскальзывает и нужно взять на пол размера меньше.
Корал

03.07.2017

1

Никогда не покупайте в этом интернет-магазине!
У моего мужа предстоит юбилей. Нужно было достойное платье. Как раз была в Москве. Два дня назад в ЦУМе я померила платье Дольче-Габбана. Но в тот момент у меня не было достаточной суммы денег на покупку. Сегодня пришло сообщение о скидках на летнюю коллекцию.
Yuli_u

12.02.2019

Очень неприятный опыт!
Заказы оформила 3.02.19 через официальное приложение магазина. По правилам распродажи заказ возможно завершить после оплаты товара. Оплатила, товары исчезли из каталога иртетнет-магазина.
Vanatallin

18.09.2013

А мне нравится!
Начну с того, что ЦУМ - действительно дорогой, вернее ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ магазин, находящийся в историческом Центре Москвы... Ориентирован не на желающих выгодно купить дорогие брендовые вещи...
Tkachenkoolesya

24.01.2018

4

Пришёл брак
Заказ 308360, через интернет Заказы делаю очень давно , стараюсь заказывать с официальных сайтов всегда , тут решила тк на сайте burberry раскупили мой размер слипонов , которые я так хотела - сделать заказ из ЦУМа и представьте мое разочарование , когда мне привезли слипоны , которые в некоторых…
tah.kazan

14.11.2021

1

Воспользуйтесь лучше Farfetch
15го сентября, другу на др купил подарочный сертификат. так получилось, что случайно оплатил 2 раза, не понял в первый раз, списались деньги или нет. Заказ 149014. Час разбирались. В итоге заставили человека, которому я подарил подарок, писать на Почту о возврате. Ок, написали.
Tasha88

30.12.2016

1

ЦУМ-дисконт: Женские вещи образца начала 20х
В преддверии нового года побывала в ЦУМ-дисконте в Метрополисе. Осадок останется надолго: - обувь: наверно, достойный выбор, цены от 25 до 45. И не важно, сапогитуфлиботильоны Ralph Laurent или DG. Выбор большой, но с размерами сложно, особенно есть у вас 40-41.
Лидочка Николаева

26.07.2019

1

Разочаровалась в магазине
Живем в Челябинске, пользовались доставкой из ЦУМа, за 2 месяца приобрели одежды на 300т.р. Заинтересовала акция: при покупке 2 вещей- третья за 1 руб. Заказали кошелёк и джинсы и решили взять ещё поло за 1 руб.(взяли только потому что акция, покупать его целенаправленно не стали бы).
LadyYulya15

24.01.2022

1

Очень красивый ! Мотивирует зарабатывать.
Всем привет! На новогодние праздники ездили в Москву погулять и конечно же заглянули в ЦУМ. Очень красивый , сверкает и манит всех ! Украшен шикарно , внутри тоже все божественно. Цены конечно космические.
100_ru

16.06.2021

1

Ухожу и не вернусь!
Были на протяжении многих лет постоянными что ни есть..клиентами. Что-то нравилось, что-то не очень, но в целом хорошее внимание было, всегда рады помочь.. Одна из последних акций «купи на 100» - вернём 30.. Купили, выбрали, принесли... отобрали и купили! И.. все! Прошло время - а начисления 0.
user777

09.02.2019

1

Спсали деньги за заказ, прошла неделя на письма и звонки не отвечают, заказа нет
Да да мы все почитали, что ЦУМ не справляется с работой в связи с "наплыом" покупателей из-за объявленных скидок. Однако, это по мнению ЦУМа что, проблема покупателей? Оплатила заказ 1 февраля. Срок доставки указан был 3 дня. Сегодня 8 февраля - товар я так и не получила.
emartseva

19.01.2022

1

Очень разочарована
Заказала я подарок в интернет магазине ЦУМ в понедельник с доставкой на среду. Для начала стыдно такому магазину не иметь бесплатной доставки по Москве. Стыдно не иметь доставки на следующий день. Ок. Заплатила 1000 руб за подарочную упаковку и 900! за доставку.
Baevvvvvv

03.10.2021

2

Отвратительно
Всегда думала, что ЦУМ это что-то сверх высокого уровня, начиная от покупок любимых брендов и заканчивая подходом к клиентам и лояльности !!! Так вот, о лояльности только мечтать, отвратительный подход к клиенту, на складе бардак, в интернет-магазине также бардакм показывает наличие есть, потом в…
Наталия Ариф

07.06.2021

1

Магазин Гуччи в ЦУМе обслуживание как на рынке (
Приобрела очки в подарок коллеге. Попросила упаковать как подарок. Когда пришла домой посмотрела - бант завязан криво, все развязала , внутри подарок упакован в грязный мешок, ленточки не затянуты, мешочек постирала, все погладила и упаковала сама. На стёклах очков вытерла отпечатки пальцев.
igor_pravdin

27.07.2021

1

Шарашкина контора
Не магазин, а один пафос. Заказать заказ в интернете, это себя не уважать. Либо позвонят, что товара заказанного нету, либо подсунут не тот размер или брак. Да и реакция продавцов на такие ляпы и казусы не адекватная. Рекомендую ЦУМ отбросить весь свой пафос и навести порядок в интернет магазине.
Iuliia0000

19.09.2021

Позор
Заказала парфюм 7 сентября, обговорили с менеджером, что я уезжаю и точную дату доставки! Заказ пришёл через 10 дней, Москва-Воронеж, доставка стоит 2 тыс руб, так ещё и с задержкой на 3 дня оговоренной даты! Сидела три дня ждала свой долгожданный заказ!
Татьянагаврилова

13.07.2021

1

Не возвращают деньги
Денег за возвращённые не подошедший товар не дождётесь, потратите много нервов, буквально выбивая свои деньги. В переписке только отписываются что не нарушают закон и сроки соблюдены. Жду возврата денег больше 10 дней, и на почту писала и в чат.
alina_mustaeva803

18.07.2021

1

Отвратительно
Сделали заказ в интернет- магазине ЦУМ, оплату списали мгновенно. Но выяснилось, что этой вещи нет в наличии и мы больше недели ждали возврата средств на карту. Когда оформили заказ по новой, футболка не подошла по размеру. Надо оформлять возврат за свой счет!!!
kargapop

06.09.2021

1

Прекрасный выбор вещей. Рекомендую!
Покупал туфли и кроссовки в период скидок. Очень прекрасная обувь: выбор огромный, цены - просто класс - ниже чем на Ebay . farfetch. Единственно, в чем загвоздка - доставка в приложении плановая и от реальной отличается в 1-3 дня. Но качество товаров и привлекательная цена все перевешивают.
23slava11

15.04.2021

1

Ужас!
Живу в Перми. Решил сделать подарок любимому человеку. Заказал чехол D&G на iPhone 12 pro max. Поскольку делал заказ через их приложение впервые, то у меня была 20 скидка. Чехол стоил 11950 рублей. На скидку я заказал еще себе брифы этой же марки, которые стоили 3110 рубшт.
Максим766

04.11.2021

1

Очень плохо
Заказал пуховик с доставкой Canada Goose. Такую куртку уже носят сын и дочь. Привезли 100 подделку. Подкладка из дешевого нейлона наполнитель деревянный., очень тяжёлая, этикетки вообще другие. Качество 0 .
Savelyev_cgp

30.05.2020

1

Ужасный интернет-магазин
Я имел неосторожность сделать заказ в этом странном месте, заказал кеды и поло, простейший заказ, яко бы всё в наличии. Заказ номер 2005142721 был сделан 14 мая 2020 года, каких-либо данных о задержке отправки заказов покупателям в приложении не отображалось.
11111Олег11111

09.03.2022

1

Сервис нулевой, не рекомендую
Заказ 073743 - зачем вы обманываете про доставку? сначала консультанты по телефону и вотсапу не могут долго найти этот заказ, потом подтверждают заказ на 8 число , через 30 минут я захожу в приложение и вижу что доставка сменилась на 9 число На звонок мне отвечают что не могут ничем помочь не…
Оксана Su

23.04.2022

1

Отвратительно
Не начислили 20 бонусов от второй покупки. Месяц меня промучили, присылая не те вещи и не те размеры, а когда я наконец сформировала заказ на крупную сумму (!), по подсказке их же продавцов консультантов, чтобы было 20 бонусов от крупной суммы, в итоге получила обычные 5.
wmsasbox

01.06.2015

Визуальный шопинг или воспоминания о прошлом.
В ЦУМ я часто любил заходить в 80-е и 90-е. Можно было взять одежду, галантерею, парфюмерию, музыкальные товары и принадлежности. Помню, что купил портфель-дипломат из пластика и алюминия, клавишный синтезатор Yamaha, ремни для брюк, компакт-диски и аккумулятор для видеокамеры.
Рудольф26

27.09.2021

1

В целом не плохо
Заказ был сделан 2 месяца назад , и его до сих пор не отправили , и вопрос никто не может решить , обещали перезвонить так и не перезвонили, и до сих пор передвигают доставку , какая то неразбериха на складе, хотя раньше заказывал все было вроде бы не плохо , иногда приходили упаковки рваные и с не …
anastasiya_pisme

22.12.2018

Отвратительный магазин!!!!!
Заказ оформляла на сайте,привезли вещь с дыркой!!!! С горем пополам дождалась доставки обуви и ремней,ещё неделя ушла,чтобы они договорились с dhl о возврате одной из позиций !!!! Сотрудники интернет-магазина не умеют работать!!!Космические цены за ужасное качество и нулевой сервис!!!

Смотрите также

Центральный детский магазин, Москва

inga_kochergina

06.01.202007:05

Бесплатные сладости от Центрального Детского Магазина
Вы верите в сказку? Чудеса бывают!!! Сегодня с семьей ездили за покупками в Центральный Детский Магазин. Про отсутствие парковок или хотя бы малейшей возможности недалеко от магазина оставить свое авто я рассказывать не буду.
www.gum.ru - Торговый Дом / Торговый Центр ГУМ (Государственный Универсальный Магазин), Москва

Liubashka

09.02.201322:05

+2 фото

Сказка в ретро-стиле (+ эффектные скриншоты)
«Торговый Дом ГУМ» - старейший универсальный магазин столицы. Он с успехом продолжает знатные купеческие традиции дореволюционной России, сочетая не только широкий выбор качественных и оригинальных товаров, но и высокий уровень комфорта для покупателей.
Центральный Детский Магазин на Лубянке, Москва

Mlada2008

01.11.2022 - 12:52

+7 фото

Мир веселья и развлечений, главное, не смотреть на ценники!
В Детском магазине на Лубянке я была пару раз. Один раз мы зашли с подругой, мамой троих детей, которая приехала в Москву погулять (без них). Второй раз я была одна, у меня нет детей, но я искала подарки.
"Библио-Глобус" книжный магазин, Москва

Brunetka_

05.11.201701:33

1

+2 фото

Я даже не знаю что меня больше расстраивает: цены или посетители? В своем отзыве раскрою маленькую тайну клубной карты!
Если открыть перечень моих отзывов, то будет видно, что я люблю книги(кстати, отзывов меньше, чем прочитанных книг). Нередко у меня, студентки третьего курса, встаёт вопрос о том, где взять деньги на все эти книги или хотя бы найти магазин с минимальными ценами?
«Baon», Сеть магазинов., Москва

Romanovskya

30.01.201801:38

20

Раньше очень нравилось в Baon покупать пуховики, просто одежду, но они изменили не только размерный ряд, но и лекала, видимо. Увы, увы, увы...
Несколько лет назад Baon был одним из моих любимых магазинов, где я могла купить себе и пуховик, и шапочку очередную (да, шапки для меня болезненная тема, я их постоянно теряю), и шарф, и свитшот черный очередной, и платье, и просто розовые мягкие носочки...
"Мой магазин", Москва

Phany Unreal

26.10.2012 - 18:31

4

Недолго длилось счастье... Обновленный отзыв.
Итак, что я писала до того, как мой любимый магазин не начал "химичить": "Просто влюбилась в "Мой магазин" у метро Коломенская! Я живу в двух шагах от него, поэтому захожу туда почти ежедневно.
Яркий магазин детства, сеть магазинов, Москва

СергейБо

04.09.201722:33

Бонусная карта магазина не так и выгодна)
С магазином "Яркий" знакомы несколько лет. Не сказать, что это оптимальный магазин с товарами для детей. Просто время от времени приходится его посещать т.к. находится в шаговой доступности. Магазин весьма усредненный с слегка завышенными ценами. В частности речь идет о магазине на ул. Шоссейная.
Reebok сеть магазинов, Москва

dina12

06.02.201715:18

1

+3 фото

"Адидас" я люблю больше "Рибок", но и здесь нашла хорошие вещички, которые ношу не первый год
По качеству у меня претензий нет, а вот дизайн вещей мне действительно больше нравится в "Адидас" или "Найк", именно по этой причине у меня не много вещей из этого магазина, но те что были сносила до дыр)) Наверное, самые крутые 2 покупки я оставила в России - это лосины и спортивные штанишки.
Oоdji сеть магазинов, Москва

Vitana

09.10.2014 - 20:38

7

+37 фото

У вас депрессия? Скорее в магазин Oodji! Депрессия капитулирует!
Ну как пройти мимо? Масса разнообразной одежды, вежливый молодой персогал, полное самообслуживание, никто не будет приставать к тебе с вопросом "Вам подсказать что - нибудь?"(ненавижу),скидки, можно иногда купить вещи практически за копейки.

ЦУМ / Центральный Универсальный Магазин, Москва - отзывы

Фильтры

Достоинства

Недостатки