Каждое лето мы.. нет, не ездим отдыхать, а делаем ремонт. Уж не знаю, чего так завелось, но третий год подряд, весь год я откладываю деньги, а летом с ними расстоюсь.
В этом году дошла очередь до ремонта в ванной и организации хранения.
Оказалось, выбрать комплект мебели - не такая уж простая задача. Особенно, если базовый белый цвет стал казаться скучным.
В нашем городе, кроме Леруа, да Оби, глянуть в живую мебель практически негде, поездили и ничего не присмотрев, отправились в он-Лайн магазины.
И, если одежду и товары для дома я уже давно покупаю через интернет, то опыт покупки мебели для ванны без предварительного просмотра, у меня впервые.
И это, мягко говоря - волнительное дело.
Загорелась я одним комплектом, увидев у кого то в соц сети и в скором времени наткнулась на него в просторах интернета.
Вот собственно и он:
Бренд: Створки
Серия: Ноттвиль
Цена: 25000
Тип креплений: подвесной
от производителя:
Изделие выполнено из МДФ – экологичного материала, который не содержит в своем составе вредных веществ. Покрытие пленкой Imawell защищает мебель от влаги, истирания, царапин, гарантируя ее долговечность. Модель удобно открывается – для этого нужно слегка нажать на фасад. Плавный ход ящика даже при максимальной нагрузке обеспечен прочными направляющими с доводчиками. Тумба комплектуется фарфоровым рукомойником Stworki City 1. Подвесной монтаж избавляет от необходимости отодвигать мебель от стены при мытье пола.
Тумбы отличаются по ширине и варьируются по дизайну раковины.
Мы заказали 80 см в ширину, так же есть стандарт в 60 см.
Так же можно выбирать вырез под смеситель: либо он будет небольшой, как обычно на раковине, либо врезной, высокий, прям в столешницу.
Мы выбрали второй вариант. Смотрится современней и симпатичней, на мой взгляд.
КОМПЛЕКТАЦИЯВ комплекте идёт раковина, там кстати, тоже можно было выбрать: квадрат или круг.
Мой глаз сразу пал на квадрат, его и купили:
Бортики достаточно высокие, брызги не разлетаются, высота -14 см.
ВНЕШНИЙ ВИДБольшая, светло ореховая Тумба:
Цвет не однородный, выполнен под дерево.
Сверху столешница, не деревянная, как щас модно делать, но тоже отлично сочетается. Да и я, под бежевую плитку не хотела слишком много дерева в ванной.
Смотрится гармонично, но когда не в избытке.
Слева вырез под смеситель, стандартной ширины -35 см для того, чтоб спрятать шланги. Сам диаметр крана соответственно будет больше, на ваш вкус.
У тумбы нет ручки, что смотрится очень лаконично. Там стоят блюм доводчики. Открывается одним нажатием на неё. И так же закрывается.
Удобно, но я все думаю, что делать, если они сломаются. С точки зрения практичности - такой себе вариант.
С точки зрения визуала-в самое сердечко.
ВИД ВНУТРИВот тут совсем не богатая комплектация: один большой ящик, без дополнительных полочек.
Удобно хранить высокие бутылки, средства по уборке. Либо поставить друг на друга пару контейнеров с косметикой, да всяко разными баночками.
МОНТАЖМонтировали тумбу сами, никого не нанимали.
Разметили все крепления, начертили схему на плитке и просверлили дырки сверлом по Кафелю.
Тумба крепится на 4 болта. Два сверху и два внизу.
Сначала сверлим, затем навешиваем и закручиваем.
Ничего сложного, единственное, нужно делать вдвоём, так удобнее и быстрее.
С демонтажем старой тумбы, разметкой и монтированием новой тумбы, заняло пол дня. Я думала,будем возиться дольше.
Но как говорится.. глаза боятся, а руки делают.
И все бы казалось прекрасно, если бы не сложившиеся впечатление о компании и трудности с доставкой..
пожалуй выделю отдельную главу:
ДОСТАВКА и НЕДОСТАТКИ*** Можно конечно было опустить этот момент, но как бы..
Потрепались все мои нервные клеточки. Поэтому расскажу.
Сначала все было замечательно: менеджер ответил на все вопросы по товару, оговорил подходящие для меня сроки доставки ( в неделю).
Дальше была первая трудность: невозможно оформить заказ через их сайт, выдаётся ошибка и всё тут.
Ок.
Менеджер сам оформил заказ.
Дело дошло до оплаты, на сайте окошко для неё так и не появилось, меня два дня кормили обещаниями что оно появится в течении 20 минут, обновите мол сайт.
Через два дня менеджер помог и тут: выставил счёт на оплату. Но в реквизитах была не эта организация, а другой популярный ИМ сантехники.
Уточнила у него этот момент, он объяснил, что через них реализуют свой товар.
Ок. Оплатила.
Дальше началось самое интересное.
Мне стали говорить что деньги не поступили на их счёт и я не оплачивала, ну и ясное дело, отправлять ничего мне не будут. Но я то оплачивала, простите, целых 25 тысяч.
Предоставила выписку с банка, где видна оплата.
Ответ один: оплаты нет.
Связалась с банком: «ваша оплата давно прошла».
Но Менеджер "Створки" упорно говорит, что оплаты нет!
Так продолжается неделю!
Я просто извелась вся, думая о том, что меня кинули на 25 тысяч. Ну блин, это моя месячная зарплата в декрете, извините, значимая сумма.
Вообщем, в последствии деньги нашлись, но шли они им якобы пять дней.
Вторым неприятным сюрпризом стало то, что крепления и сами болты пришли погнутые, а одно крепление вообще пришло без резьбы.
Вроде бы мелочь и можно купить другие. Но мы поняли это в момент монтажа и пришлось все бросать и ехать искать нужные крепления.
В самой компании обещали помочь, да разобраться, но никакой компенсации не выплатили, предложили прислать новые болты через неделю после оставленной заявки.
Оплатить просто новые - отказались.
Ясное дело, мне не хотелось ждать 2 недели и не устанавливать мебель.
Абсолютно не клиенториентированные менеджеры, точнее.. они такими становятся после оплаты заказа. До этого момента создаётся хорошее впечатление.
Увы и ах, все эти ситуации подпортили общее впечатление от покупки, но самой мебелью я пока довольна! Смотрю и любуюсь, полагаю - оно того стоило!
Комплект рекомендую, к качеству претензий нет, но возможно, стоит заказывать с других сайтов посредников, хотя.. кто его знает, может там еще хуже дела обстоят 
)
Всем спасибо за внимание!
Это действительно огромный стресс, который Вы выдержали очень достойно (я бы побежала строчить отрицательные отзывы на магазин и заявление в полицию, наверное, потому что нервы бы сдали). Желаю, чтобы прослужила тумба долго! 