Опубликовано 20 Май, 2016 - 15:36

В этой фирме все врут - менеджеры и их начальники. Системное вранье. Турфирма действительно привлекает низкими ценами на сайте. Но удастся ли вам сохранить за собой эту низкую цену?

Мы повелись на низкие цены и забронировали у них тур, при бронировании внесли 100% оплату, так как менеджер нас заверила, что при 100% оплате мы страхуем себя от дальнейшего подорожания путевки из-за скачка курса валюты. Через 4 дня после бронирования тура, мне звонит менеджер и сообщает что я должна ДОПЛАТИТЬ , так как поднялся курс (ЧТО??? - у "бедного" менеджера за 4,5 года работы такая ситуация в первый раз - ну да, у нас же такой "стабильный" курс последние два года Wink ), при чем очень интересная математика получается: курс поднялся на 3%, а доплатить от стоимости путевки меня просят аж 10%!!! Хотя уже на тот момент путевка сама по себе (в евро) стоила ДЕШЕВЛЕ на всех сайтах, в том числе у самого туроператора. Но они никак не могли урегулировать этот вопрос, кроме как поменять тур (даты или отель дешевле), но с той же доплатой. В попытке разобраться со сложившейся ситуацией по телефону нас перевели на некое "начальство", которое для урегулирования конфликта предложило пересмотреть видеозапись с офиса, где мы бронировали тур и при подтверждении факта того, что нас ввели в заблуждение, оплатить разницу за счет фирмы. Но никакого дальнейшего ответа от начальства не было. Чтобы не терять денег пришлось отказаться от заявки на тур в этой фирме. При посещении офиса для написания заявления на отказ, попросили соединить с тем "начальником", который нам чего-то там наобещал. И тут мы поняли, что рыба гниет с головы: по фразам менеджера при разговоре с начальником было абсолютно ясно, что никто не собирался просматривать видеозапись, а у менеджера в разговоре спрашивают, что было и чего не было, а потом передают трубку нам и врут про якобы просмотренную видеозапись.

Никому никогда не посоветую эту фирму. У меня такой случай высасывания денег турфиромой "за 4,5 года первый раз";))

Схема простая: вас завлекают на низкую цену, вы вносите деньги (желательно 100 %), и дальше начинаются пляски с бубном - доплатите за курс, за авиабилет (поводов может много найтись). Чаще всего вы уже не можете отказаться, так как до поездки остается менее 3 недель (при таких условиях вы уже теряете значительные суммы) и вам ничего не остается, кроме как доплачивать все разницы, которые они вам накручивают. НЕ СТОИТ ВЕСТИСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ - бесплатный сыр только в мышеловке - проверенно личным опытом.

Недостатки
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Откровенная ложь в лицо
Arrrochkaне рекомендует
Читать все отзывы 75
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
  • Здравствуйте! Хочу всем рассказать об ужасной фирме [ссылка] . Мы с подругой решили отдохнуть в мае на Кипре, заранее искали тур еще в марте. Обратились в данную организацию и оплатили 50 тура, как раз еще действовали акции в отелях и в целом цена очень порадовала.
  • Всем огромный привет !!! Вот и снова медленно, но верно приближается долгожданный сезон тепла , радости и отпусков ))) И руки невольно потянулись к моему теперь любимому сайту по подбору путевок в жаркие края и не только " [ссылка] ." ))))У меня теперь ежедневный ритуал - налив себе чашечку кофе…
  • 04.07.2016
    День добрый! Наконец-то нашла время рассказать про наш недавний отдых!))) Обратились в фирму [ссылка] с мужем, когда планировали отпуск на Кипр в мае. Я очень переживала и вот настал тот день, когда мы поехали за путевкой в офис.
  • 20.05.2016
    Хочу начать свой рассказ с того, что мои друзья приобрели путёвки через фирму за путевкой. рф. Я со своей девушкой тоже решил приобрести путевки через данную компанию, тк написано на сайте (проведите незабываемый отдых..., самая лучшая цена в городе), но ещё раз убеждаюсь, что нельзя верить всему,…
Читать все отзывы 75
Смотрите также
  • 05.01.2012 - 12:16
    5
    Мне подарили мечту.
    Мой тур в Европу назывался "Мечты в подарок!" Я выбрала короткий тур и без ночных переездов.Поняла потом, что 4 дня очень мало. Программа была очень насыщенной. Нужно было за короткое время успеть увидеть как можно больше. Расскажу по дням: 1-й день очень долго ехали из Львова.
  • 27.10.2015 - 22:01
    Где делать страховку для визы
    Как раз сегодня делала маме страховку в турфирме "Колибри". Расположение фирмы удобное. Они находятся в 2 минутах пешком от станции метро "Технологический институт", в здании бизнес-центра на Московском проспекте. На 4 этаж поднялась на лифте, офис увидела сразу. Оформление офиса теплое, красивое.
  • Турфирма без всякой зоны ответственности
    Доброго времени суток! Хочу поделиться своим неприятным знакомством с тур агентством Робинзон. Небольшая конторка, не несущая ни ответственности за свои туристические продукты, и даже не обладающие информацией свыше той, что написана у них в рекламных проспектах.
  • 14.09.2014 - 20:56
    Порно фургоньчик
    Посетили мы "Шкатулку драгоценностей". Ехать туда нужно с супер умной головой, что б вместить все экскурсионные данные, с супер мочевым пузырём, т.к остановки не меньше чем через 4 часа (и с большой просьбой), с супер желудком, т.к вам обеспечен сухой паёк на весь периуд поездки, после которой даже …
  • 02.08.2015 - 17:33
    3
    Дешево, качество тура соответствующее
    Осталось двоякое мнение об этой туристической компании, но больше хорошее чем плохое ) Конкретно в Путевку! я обратилась впервые в мае 2015 года, так как из всех предложенных вариантов, цена у них оказалась гораздо ниже других туристических компаний.
  • 31.03.2019 - 13:21
    Негативный опыт
    В турагенство у м.Достоевская я попала случайно, у них есть несколько сайтов с разными вариациями в названии, наподобие «анекстур-спб,анекс-тур.спб,анекстур.спб» и т.п., и еще несколько офисов у станций метро: Невский, Звездная, Дыбенко, Ладожская.
  • 22.11.2016 - 09:32
    Все понравилось. Консультанты молодцы!
    На протяжении долгого времени не мог дозвониться до санатория. Тогда решил воспользоваться сайтом по поиску санаторно-курортного лечения, нашел [ссылка] .
  • 26.04.2019 - 18:49
    2
    Турфирма ЧИПтрип в Москве.
    Начну с того, что пользоваться услугами турагентств для меня - это давно забытое прошлое. Более 10 лет имею опыт только самостоятельных путешествий- визы, страну, отель, билеты.... все самостоятельно.
  • 30.07.2019 - 11:47
    проверенная фирма
    Обратились после рекомендации друзей. Покупали с женой тур во Вьетнам. Вылет был из Кемерово. Добирались туда сами, немного не рассчитали время и задерживали рейс, до вылета было больше 8 часов. Сотрудники фирмы подсказали вариант гостиницы, где недорого отдохнуть. Остались довольны.
Популярные отзывы
  • 27.09.2020 - 19:05
    16
    Ложечки-то нашлись, но осадок остался! или Чтобы я ещё раз купила авиабилеты через TUI? Да никогда в жизни!
    Приветствую, постоянный или случайный читатель! В этом довольно большом отзыве я расскажу о том, как решила сэкономить 300 рублей и поплатилась за это. Я, как и многие, подписана на сообщество Vandrouki, где публикуют информацию о различных акциях на перелёты и скидках.
  • 15.10.2020 - 16:55
    2
    Поменяли отель на вариант хуже без предупреждения
    Я забронировала тур в Аланью за месяц до поездки. Внимательно читала отзывы о всех отелях и выбрала тот, что лучше всего подходил нам: рядом с центром города, на первой линии, 5 звезд, ультра все включено, номер с видом на море. У отеля был ресторан с шикарной террасой с видом на море.
  • Экскурсии в Олюденизе по самым лучшим ценам я покупаю в Пионер тревел
    Уже два года подряд я выбираю отдых на турецком курорте Олюдениз.   Отдых в Олюденизе. Лучшие фото и селфи отсюда!   В отзыве я упоминала, что сюда в основном приезжают туристы из Англии, и отдых раньше был "заточен" под них. Русскоязычных туристических агентств в Олюденизе раньше было очень мало.
  • 16.11.2020 - 22:00
    Вранье и некомпетентность
    Все, кто ездил отдыхать по туристическому пакету, знает, что в первый-второй день по прибытии в отель всех вновь прилетевших собирает отельный гид и подробно рассказывает о том, как туристы будут жить ближайшие отпускные денечки под крылом надежного, как Т-34, туроператора.
  • 21.09.2020 - 20:15
    1
    Самый большой выбор экскурсий по Беларуси на любой вкус
    Приветствую всех, кто заглянул! Пандемия 2020 года сильно повлияла на туризм, лишив нас возможности путешествовать так, как мы привыкли иили нам хотелось бы. Раньше я бы с удовольствием провела отпуск где-нибудь заграницей, зато теперь появилась возможность узнать получше свою родную страну.
  • 17.09.2020 - 23:41
    на 3,5 из 5, если честно
    Ездили с мужем в начале сентября 2020 с Большой Страной в тур "Символы Алтая", этот же тур сейчас (17.09.2020) на их сайте называется "Символы осеннего Алтая. Золотая осень". Мы брали вариант за 48500 с более комфортным размещением (душ в номере).
  • 13.10.2020 - 14:04
    Пегас знает как максимально усложнить вам отдых!
    Здравствуйте мои дорогие читатели! Давненько не писала на айрек, но после недавно случившегося отпуска, туроператор пегас туристик вернул мне писательское вдохновение, пожалуй это и есть единственный плюс от взаимодействия с данной компанией, подробнее расскажу дальше...
  • 07.09.2020 - 09:49
    Сплав по реке Шуя - лучший поход, который я могла представить
    В длительном походе была впервые, выбрала этот маршрут из-за возможности сплавиться по порогам и испытать новые ощущения, плюс очень требовалось отключиться от бесконечных рабочих процессов, которые не "отпускали" даже ночью.
  • 26.09.2020 - 09:55
    1
    Теплоходный тур в сказочный мир Федоскино с завтраком от капитана - Немного сумбурно, но безумно интересно! + Лайфхаки для комфортной поездки
    Теплоходный тур в сказочный мир Федоскино с завтраком от капитана (фабрика Федоскинской лаковой миниатюры — Гефсиманский Черниговский скит — святой источник Варнавы) С Магазином путешествий я знакома давно.
  • 15.09.2020 - 13:36
    7
    Почти идеальный туроператор
    Всем привет! Буквально на днях я прилетела с отдыха в Турции. Билеты я покупала в гипермаркете онлайн-туров Travelata . На данном сайте огромный выбор туров, где можно выбрать разные направления, отели и посмотреть предложения на одни и те же номера от разных туроператоров.