Добрый день
Сегодня купила торт сметанный с медом.
Покупаем его не первый раз, так что была ужасно разочарована качеством.
1. откровенно кислый вкус сливок
2. поверхность торта, которая обычно покрыта медом - без меда вообще
3. от торта исходит сильный неприятный запах свиного жира
дата изготовления стоит 1.03.12
торт приобретен 1.03 в фирменном магазине рядом с м.перово
Написала претензию в клиентскую службу. Очень оперативно получила ответ, в котором мне предложили заменить торт на любой другой по выбору и сдать некачественный торт на экспертизу в ближайшем фирменном магазине, что я и сделала уже 2.03. Все было оперативно, корректно и доброжелательно. Спасибо