1. ВОДА. Ни на каких официальных медиа ресурсах гостиницы не указана информация об отсутствии воды в отеле и подаче ее по графику. В следствие чего, в день приезда по возвращении в отель около часа ночи не возможно было не искупаться, не сходить в туалет. Куллеры с питьевой водой на этаже постоянно пустые. Утром нам сказали, что всегда в отеле отключается вода с 12 ночи до 6 утра. Однако, 28 июля уже после обеда вода полностью отсутствовала. Воду дали вечером этого дня где-то с 22.00 до 23.00. На следующий день 29 июля вода была только утром (до 9.00), обещали затем дать воду с 13.00 до 14.00, однако воды не было и дали воду только на один час вечером. И это в сорокоградусную жару. Нет слов, которыми можно было описать такие жуткие условия на отдыхе. Тысячи проживающих, в том числе большое количество детей принимают пищу в столовой, в которой отсутствует нормальное водоснабжение. Я уже молчу о профилактике короновируса в таких условиях.
2. ПЛЯЖ. На пляже гостиницы стоят лежаки, сбитые из досок, которые уже давно отслужили свое. Все время разъезжались ножки, падали спинки, отламывались дощечки. Лежать на таких лежаках просто не возможно, из-за чего приходилось уходить с моря. При этом, на рекламном ролике гостиницы показаны современные белые лежаки.
3. СТОЛОВАЯ. Все время грязная жирная посуда. Посторонние запахи. Качество и ассортимент питания далеко не соответствует уровню 4 звезды. Приходилось обедать и ужинать в городе. 4. НОМЕРА. Несколько дней в номере не убиралось. На наш вопрос о причинах нам ответили, что убирают, пылесосят и меняют полотенца и постельное по требованию. В номере 2523 с первого дня отсутствовал интернет, который в течение всего пребывания так и не заработал, о чем ежедневно сообщалось на рецепцию.
Таким образом, нам пришлось уехать ранее запланированного срока.
Хуже гостиницы не встречали никогда.
