Сервисный центр "MobiFix", Москва - отзыв

Моему появлению возле дома 19 на улице Спартаковской с разбитым телефоном Xiaomi Redmi S3 предшествовала череда загадочных идиотских событий. Не "Мастер и Маргарита", конечно, но ....

В общем после череды идиотских событий новехонький () свежеподаренный () телефон упал с моих колен на асфальт и мгновенно стал вот таким.

Разбитое стекло работе китайца не помешало - он по-прежнему звонил, снимал и жизнерадостно светился разбитым экраном.

Коллеги дружно посоветовали мне два варианта:

- купить новый

- ходить так

Но...

1. Нельзя же покупать новый телефон каждую неделю. Этот мне даже надоесть не успел.

2. Поставить новое стекло всяко дешевле

3. Ну не для того я работаю на трех работах, чтобы ходить с битыми стеклами.

И я приняла решение менять стекло. Причем немедленно (ага, я представила себе реакцию дарителя (брррр))

Через полчаса выяснилось, что в моем городе Xiaomi отремонтировать можно, но займет это несколько дней - пока запчасти закажут, пока они приедут, пока... Стоимость услуги - от 4 до 6 тысяч рублей, т.к. менять нужно модуль.

Мб в столице быстрее получится? "Четыре с половиной, заберете завтра" - сказали мне в первом месте.

"Пять двести, заберете через четыре часа" - сказали мне во втором месте.- "Да, у нас есть все нужные запчасти."

То, что надо!

На сайте сервиса вычитала, что

Мы имеем все необходимое оборудование для ремонта и поставку оригинальных запасных частей Xiaomi с завода-изготовителя напрямую.

Все наши специалисты имеют профессиональный уровень подготовки и постоянно проходят курсы повышения квалификации.

Использование современного ремонтного оборудования позволяет нам производить полный цикл ремонта техники в условиях нашего сервисного центра.

Ну и самое главное - ЧЕТЫРЕ ЧАСА!

В общем решила ехать. На всякий пожарный еще раза три позвонила в сервис (а точно за четыре часа, а точно деталь есть, а точно .... ). Ребята заверили, что все точно. Записали мою фамилию и пообещали сегодня же сделать перемещение детали со склада.

В 9 утра следующего дня я уже была на курском, в половине десятого стояла около дома № 19 (полный адрес: г. Москва, м. Бауманская, ул. Спартаковская, д.19, стр.2 - нашла быстро и без проблем).

Что смутило

• я облазила весь их сайт и была уверена, что контора будет называться соответствующе. Обойдя здание со всех сторон и ничего похожего не найдя я занервничала - а туда ли я пришла вообще?
• указанный на сайте график работы (с 9 до 21) 19 октября соблюден не был - центр открылся только в десять, полчаса я паниковала у двери их офиса. Правда работницы ателье напротив заверили меня, что ребята давно уже здесь работают, работой завалены и сидят до позднего вечера. "Немного задерживаются, не беспокойтесь так" (с)
• на сайте есть раздел, позволяющий получить скидку 10% при предварительной записи (оставьте свои данные, мы свяжемся с вами) - оставила, но напрасно. Кстати сейчас этот раздел пропал.

А дальше все пошло как по маслу

В десять подошли веселые и доброжелательные сотрудники центра (очень выгодно отличаются от "роботов" из Эльдорадо, М-Видео, Связного и пр.), узнали меня, осмотрели мой телефон, оформили заказ и сказали подойти к трем.

Оказалось, что работают они не только с Xiaomi, но и с техникой других известных китайских производителей - Meizu, Huawei, Asus, Acer, HTC, Lenovo и пр. Чинят телевизоры, смартфоны, ноутбуки, планшеты, гироскутеры и прочую электронику.

Клиентов много. Я находилась в сервисе чуть больше часа и лично видела трех девушек (ноутбук и два разбитых телефона) и четверых мужчин (один с битым телефоном подруги, другой со своим мертвым, третий с самостоятельно прошитым, технику четвертого не помню). Народ идет.

К трем часам мой телефон был как новенький.

Мне дали гарантию три месяца и несколько ценных советов по обращению с ним (ну и чужих историй я тоже наслушалась).

1. Телефоны Xiaomi наворочены, дешевы, но... их слабое место дисплей. Поэтому не ронять, заряжать только дома, забить на красоту и купить силиконовый чехол.

2. Покупать в проверенных местах, при покупке спрашивать о том, адаптирован ли телефон к работе в Европе. Иначе, насколько я поняла, могут быть проблемы с Miui (прошивка телефонов Xiaomi) при обновлении. В общем не хотите увидеть пляшущего белого кролика и бесконечно обновляющийся смартфон - задавайте вопросы продавцу.

3 совет скорее вывод, сделанный самостоятельно: если стекло разбилось - отдавайте в нормальный центр или клейте сами, но вдумчиво. При мне пришла девушка с разбитым сенсором, посаженным на гель. Телефон у нее не взяли - делать что-то с ним было уже бесполезно.

Оплату в сервисе берут или налом, или картой, с меня взяли 5190 за замену модуля и 980 за защитное стекло на дисплей.

П.С. если состояние вылеченного китайца изменится - отзыв дополню.