Опубликовано 2 Октябрь, 2015 - 22:15
Вынуждена была отказаться от заказа
Достоинства
- Возможность самовывоза
- Выгодные цены
- Удобный сайт
Недостатки
- Оплата до получения заказа
- Сомнительный вид товара
- Ужасное обслуживание
koketkaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
А вот и сотрудники компании Ситилинк отозвались) В чем же заказ отзыва? - В правде! Правда выстроенную репутацию неприятно задела?!
Купили в городе Липецке в Ситилинке "МФУ лазерный BROTHER DCP-L2520DWR". Дома проверили, т.к. при покупке нельзя проверить товар. При печати явные очень сильные полосы. Обратились в магазин и сервисный центр выдал нам заключение, что дефект не выявлен. Сотрудники предложили дождаться ответа юристов. Юристом было отправлено заключение, что дефектов не выявлено согласно заключению сервисного центра. Мы попросили распечатать другой лист на этом принтере, т.к. на том что печатал сервис (1 страница мелкий текст в небольшом объёме) плохо заметны полосы . Сотрудник заявил нам, что это наши проблемы, забирайте свой принтер и идите сами его чините. Новый принтер почти за 14 000 рублей, мы им даже не пользовались. Нам предложили забрать его себе и отказались устранять дефект, обменять или вернуть деньги. Больше никогда ничего у этого магазина и производителя не купим и Вам не советуем т.к. продавать товар с такими дефектами недопустимо ни законом, ни совестью.
Какой ужас! Думаю, что в этой ситуации нужно было обратиться в комитет по защите прав потребителей.
К сожалению, в связи с трудовой деятельностью, у нас нет столько времени на экспертизы и судебные разбирательства. Мы бы больше потеряли за это время, чем вернули потраченное. Производитель выдал заключение, что данная модель МФУ не предназначена для печати изображений (которыми являются копии документов). Магазин тоже не видит проблем в торговле товаром с дефектами. Складывается впечатление, что они намеренно скупают технику с дефектами, за счет этого цена у них ниже.
Другие отзывы
Смотрите также