Опубликовано 28 Март, 2021 - 20:14
Яндекс.Маркет подставляет в самые ответственные момент и просто отменяет доставку товара в одностороннем порядке
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:7000 рублей
- Куплено онлайн (ссылка)
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Абсолютно никудышный сервис
- Могут без твоего ведома отменить заказ
- Обман потребителя.
- Переносят дату доставки
- Переносят даты доставки без предупреждения
- Плохая и некомпетентная работа службы поддержки
boucherrussianне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Понимаем, что столкнуться с отменой, это очень неприятно. Простите, что пришлось столкнуться с проблемами. Напишите, пожалуйста, нам здесь: [ссылка]
Поможем разобраться во всём.
Понимаем, что столкнуться с отменой, это очень неприятно. Простите, что пришлось столкнуться с проблемами. Напишите, пожалуйста, нам здесь: [ссылка]
Поможем разобраться во всём.
Ваши «простите» никому не нужно и вы об этом знаете. В чем вы там разобраться можете помочь со своей формулировкой «мы можем не поясняться причины»?
Этот ответ-отписка от Яндекс.Маркета хорошо показывает их отношение к клиентам. Вставляют авто ответы и типа все нормально
Этот ответ-отписка от Яндекс.Маркета хорошо показывает их отношение к клиентам. Вставляют авто ответы и типа все нормально
Увы, без номера заказа дать какие-то комментарии сложно 
Так вы же не спросили номер заказа в своём авто-комментарии, а только влепили ссылку на ВКонтакте. Меня нет в контакте, зачем мне ваша ссылка, если я вам звонил?
Я могу ВАМ помочь разобраться в ваших же проблемах - вот номер заказа: 41037283.
Можете давать здесь свои комментарии, а не в личке ВКонтакте
Я могу ВАМ помочь разобраться в ваших же проблемах - вот номер заказа: 41037283.
Можете давать здесь свои комментарии, а не в личке ВКонтакте
Спасибо! В графе город указали Москву, а доставка нужна была в Подольск. От этого адрес системой неверно определился и транспортную компанию назначили не для вашей зоны доставки. В этом случае советуем менять локацию на "Подольск" везде, так всё должно быть в порядке.
Каждый день работаем над тем, чтобы стать удобнее и прозрачнее для клиентов. Если нужна помощь, пишите. На почту отправили промокод в подарок для новых покупок.
Хорошего дня!
Каждый день работаем над тем, чтобы стать удобнее и прозрачнее для клиентов. Если нужна помощь, пишите. На почту отправили промокод в подарок для новых покупок.
Хорошего дня!
Вы что то путаете. Мне доставка нужна была в Москву изначально, Яндекс.Маркет перенёс доставку, тогда я попросил доставить в Подольск, я не вносил изменений, изменения вносились вашими руками.
То есть вы навертели там с адресами доставки и решили что лучше просто отменить доставку?
Эт что за подход такой?
То есть вы навертели там с адресами доставки и решили что лучше просто отменить доставку?
Эт что за подход такой?
Действительно вышла неприятная ситуация с адресами. Разберёмся в этой проблеме и станем лучше.
А ещё, если будете делать заказы, пожалуйста, обращайте внимание на регион, который указан на сайте или в приложении. Важно указывать тот, куда будет доставка. Это сейчас не про ситуацию с Подольском или Москвой, а в целом
Удачного дня!
А ещё, если будете делать заказы, пожалуйста, обращайте внимание на регион, который указан на сайте или в приложении. Важно указывать тот, куда будет доставка. Это сейчас не про ситуацию с Подольском или Москвой, а в целом
Удачного дня!
Ваши комментарии не содержат никакой конкретики.
Вы подтверждаете, что из-за своих ошибок просто отменяете доставку и этот такой случай?
От того что вы когда-то разберётесь в ситуации и может быть когда-то станете лучше, испорченного вами дня рождения не вернуть.
Ваши рекомендации по указанию региона не уместны
Вы подтверждаете, что из-за своих ошибок просто отменяете доставку и этот такой случай?
От того что вы когда-то разберётесь в ситуации и может быть когда-то станете лучше, испорченного вами дня рождения не вернуть.
Ваши рекомендации по указанию региона не уместны
Дополнительно всё проверили. Изначальный адрес доставки выглядит так:
Россия, г. Москва, д. 1с48Б. Регинон: Раменки.
При оформлении нужно указывать полный адрес и точный регион доставки.
Нам действительно очень жаль, что получилась такая история. Верим в то, что следующие покупки пройдут успешно
Россия, г. Москва, д. 1с48Б. Регинон: Раменки.
При оформлении нужно указывать полный адрес и точный регион доставки.
Нам действительно очень жаль, что получилась такая история. Верим в то, что следующие покупки пройдут успешно
100% типичная ситуация с ЯМ.. меня так же кинули.
Здравствуйте! Напишите нам номер вашего заказа в личные сообщения, постараемся во всем разобраться!
Другие отзывы
Смотрите также