Данным сервисом можно пользоваться только продвинутым пользователем. Никаких бабушек, дядюшек. Если только они сами могут отследить заказ на сайте.
Вызывала такси дяде. Он выписывался из больницы. Указала адрес больницы и с какой именно улицы подъезд ( там же всегда куча корпусов ). В комментариях пометка, что едет другой человек и надо обязательно позвонить ему при подъезде. Оставила номер телефона.
Приехал таксист. Встал вообще на другой улице. Стоит. Ждёт. Не звонит. Пытаюсь дозвониться до водителя- ничего, тишина. Пишу в чате, чтоб набрал дядю. Так и не срослось.
В общем, заказ они отменили, списав половину стоимости поездки. Неужели, имея столько данных ( адрес больницы, координаты действующего въезда, номер телефона ) нельзя было забрать человека? И тогда до меня дошло - им это и не надо! Не надо пытаться искать! Зачем? Можно просто списать деньги за ожидание, даже не попытавшись найти это место.
С этого дня предпочитаю расплачиваться наличными и уже после оказанной услуги.
Спасибо за внимание к моему отзыву))