Почта России — отзыв

Я уже несколько лет выписываю периодические издания. Раньше пользовалась ресурсом [ссылка]. Последние две подписки оформляла через сайт Почты России, раздел "Онлайн-подписка". Доставка изданий вызвала полное разочарование. Предпоследняя подписка в итоге была доставлена, но через обращение с претензиями. А вот последняя подписка, в том числе и на дорогие издания (Мурзилка, Карамельки, ПониМашка), полностью игнорируется Почтой. Иными словами, деньги получили, но ни одного издания (а их пять) не доставлено (по многим изданиям уже завершается срок подписки).

Я написала претензии. Пришёл ответ, в котором мне было предложено самостоятельно связаться с отделом подписки Люберецкого почтамта. Был указан номер телефона и специалист. Мы с мужем уже 3-ю неделю пытаемся дозвониться до отделения. Однако там просто не берут трубку. В итоге, я обратилась на Горячую линию Почты. От меня вновь приняли жалобу. Пообещали разобраться. Однако никаких изменений не произошло. Со мной из Почты никто не связывается, журналы не доставляют. Обидно, что это была подарочная от бабушки подписка для ребенка. Ребенок очень ждал журналы. Пришлось объяснить ребенку, что Почта не хочет доставлять оплаченные издания.

Помимо недоставленной периодики, почта прислала письмо ровно через месяц (!) после его отправки из Ростовской области в Московскую. Никогда ранее я не сталкивалась с проблемами доставки простых писем. Всегда было в срок, но в этом году Почта "услужила". Кстати, на конверте стоял оттиск штампа только с места отправления. А в месте получения отсутствовал штамп. Удивительно!

В итоге, я никому не рекомендую пользоваться услугой онлайн-подписки через сайт Почты России. Ничего не докажете, останетесь ни с чем.