Решила поменять свой шампунь, и совпало так, что подарили шампунь и бальзам syoss для окрашенных волос, так как волосы у меня окрашены этой краской. Прочитала здесь в основной массе нелестные отзывы, собрала волю в кулак и вымыла голову. Чуда конечно не ждала, но мне понравился результат. Волосы блестящие, перхоти, зуда не появилось (мою им голову 2 недели уже), на счет более мягких ничего сказать не могу, так как с этим проблем нет. Расчесываются хорошо, даже без применения бальзама, но с ним конечно лучше. Запах обычные, ненавязчивый. Единственное нарекание - вымывает волосы он не очень хорошо, к вечеру волосы уже жирноватые, хотя при других шампунях такого не было. И большой плюс, то что бутылки большие и хватит их действительно надолго. Но второй раз наверно не куплю.