Опубликовано 13 Ноябрь, 2019 - 14:38

  • Опыт использования:
    несколько раз

Всем привет!

 

Магазин "Спортмастер" - знают все. Уверена, этот магазин - лидер среди магазинов для спорта и туризма. Раньше я там часто делала покупки, но недавний случай отбил у меня желание приходить в этот магазин.

 

 

В моем городе два магазина "Спортмастер". Тот, что расположен в ТРЦ "Макси" вроде как даже гипермаркет. Но мне территориально неудобно его расположение, поэтому я хожу в "Спортмастер" в ТЦ "Галактика".

 

Площадь у магазина большая. Там даже можно заблудиться. Но выкладка товара мне нравится - Без помощи консультанта можно найти все, что нужно.

 

 

В магазине почти всегда чисто, но вот коробки частенько стоят в проходах, либо где-то ещё расставлены по залу. Похоже, сотрудники магазина не успевают их разбирать и выкладывать товар. Хотя, если честно, мне вообще непонятно, чем там сотрудники вообще занимаются, ведь обслуживают покупателей они отвратительно. Но об этом позже.

 

Ассортимент.

Отличный! В этом магазине можно найти всё, что угодно - одежду для спорта, обувь, спортивный инвентарь... Мне нравится, что Спортмастер одним из первых привозит сезонные товары. Например, санки, ледянки и лыжи появились в магазине ещё в конце октября...

 

 

Также мне нравится, что в этом магазине всегда есть в продаже детские товары для занятий спортом - купальники для художественной гимнастики, чешки, хоккейная экипировка...

 

 

Цены.

Знаете, кто-то скажет, что в "Спортмастере" дорого, но с учётом того, что вещи там реально качественные и прослужат не один год, считаю цены абсолютно адекватными.

Вот, например, куртка:

 

 

Не считаю цену в 3000 рублей высокой. Марка Demix не из самых дорогих, но я её люблю. У меня были беговые кроссовки. Купила по акции за 1000 рублей. Так они мне год верой и правдой служили. А бегала я и летом на улице и зимой в зале на дорожке.

 

 

А с учётом того, что в магазине действует бонусная программа, по которой на карту частенько прилетают хорошие баллы, да и вообще в магазине постоянно скидки на разные категории товаров, то не так уж там и дорого.

 

Качество.

Покупаем в "Спортмастере" вещи уже около 7 лет, за все это время к качеству была одна претензия. Из недавних покупок - в этом году муж купил кроссовки. Модель не бюджетная - цена около 7000 рублей.

 

 

Примерно через два месяца носки, у кроссовка начал отклеиваться мысок.

 

 

Ремонт обуви исправил это дело - подклеили за 100 рублей. Клеили уже несколько раз. Решили, что следующий будет последним - муж купит другие кроссовки. До этого муж уже брал несколько пар кроссовок и все они были просто неубиваемые...

 

Что я брала в магазине.

Да практически всё! Футболки себе и мужу, одежду для тренировок, обувь...

 

 

Про кроссовки писала выше)

 

Вот эти перчатки для силовых тренировок с "железом" у меня уже около 6ти лет. Брала их в Спортмастере за 499 рублей. Цену помню точно)

 

 

Года три назад брала купальник и шапочку. Оба товара были по акции. Шапочка стоила - 149 рублей, купальник - 999 рублей.

 

 

Кстати, товары этого производителя и сейчас продаются в магазине по весьма привлекательным ценам.

 

 

А вот брать тряпочную шапочку для бассейна я не рекомендую. Волосы мокнут вместе с этой шапочкой, а ещё она иногда сваливается с головы. Лучше берите резиновую. Но это уже мой косяк, не имею к "Спортмастеру" претензий по этой части.

 

Общее впечатление.

А теперь я расскажу, почему я не люблю этот магазин. Недавний случай. Выбираем велосипед для ребёнка. Сыну 4 года, хочу хороший не бюджетный велик, на котором ребёнок будет ездить ближайшие года три. Сын у меня рослый - в 4 года носим размер 116. Поэтому велик подбираю ему по росту.

Ребёнок вместе со мной в магазине. Ведёт себя хорошо, стоит рядом не носится. Позвали продавца посоветовать что-нибудь. Консультант была девушка. Извините, но вообще нулевая. Про велики ничего рассказать не может. Вот прямо такая как я - стоим вдвоём и ни фига в великах не разбираемся. Вот и поговорили... Со мной был муж, вроде нашёл какой-то подходящий велик. Попросили выкатить его в проход, чтобы ребёнок сел, посмотреть, как он ему по росту. И тут девушка говорит, что садиться на него нельзя. Это как так?! Мы же не кататься на нем попросили, а просто сесть! Одежду почему-то мерить можно, а сесть на велосипед нельзя! Просим позвать администратора. Пришёл парень без бейджика. Тоже говорит, что на велосипед садиться нельзя. Трогать руками можно, а садиться нельзя. Ну понятно, велик мы там не купили.

Да и вообще туда ходить больше не хочется. Это, кстати, не первый косяк персонала магазина. Приветливыми и отзывчивыми этих ребят не назовёшь. Да и компетентными тоже. Зато ходят за тобой прямо по пятам. Наблюдают, не выкатишь ли ты случайно оттуда неоплаченный велик...

 

Выводы.

Понятно, что если нигде нужной вещи, кроме Спортмастера не будет, я приду туда и куплю. А так желания ходить в этот магазин нет. Поэтому "Спортмастер" будет последним местом, куда я зайду в поиске нужного товара...

 

2 звезды и НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

 

А вы уже слышали про Новогоднюю акцию в магазине Магнит?!

 

Другие мои отзывы о магазинах можно прочитать по ссылкам:

Sinsay - склад вещей неизвестного происхождения.

Связной - туда я больше ни ногой!

Магнит Косметик.

Gloria Jeans уже не та...

Fix Price.

Kari.

 

Спасибо за внимание к моему отзыву!

​​​​​​

Достоинства
  • Акции и скидки
  • Большой ассортимент
  • Есть бонусная программа
  • Качественные вещи
Недостатки
  • Большие очереди у касс
  • Крайне низкое качество обслуживания
  • На некоторые товары цены завышены
  • Обслуживания нет вообще
  • Плохой сервис
aus67regiraне рекомендует
Читать все отзывы 903
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.11.2019
Давно туда не хожу
13.11.2019
частенько ходим в макси в этот магазин...ни разу такого отношения не было...
13.11.2019
Очень странная ситуация с велосипедом, из-за такого обслуживания и теряют клиентов
13.11.2019
выбор хороший
13.11.2019
Бывает. У нас в городе мне нравится обслуживание. Всегда подберут, принесут, расскажут, обьяснят..
13.11.2019
Мне кажется, что это модель кроссовок такая у мужа, которая ему не подошла. Все по-разному ходят и, видимо, упор идёт на носок, а в этой модели он очень слабый.
Нужно было им позвать того, кто в велосипедах разбирается. А на счёт того, что на велосипед садиться нельзя,то это, конечно, странно. ?
13.11.2019
Один раз брала сапоги, больше не хожу
13.11.2019
Раньше тоже часто там покупали вещи. Сейчас как-то реже
Да уж, ужасный сервис Puzzled
У меня тоже много товара из спортмастера, но вод эти: *возьмите носочки, а крем для обуви, а вот шампунь для куртки и тд и тп.* Не уютно становится, в Адидас такого нет.
13.11.2019
Как ни странно, у меня нет ни одной вещи из Спортмастера)
13.11.2019
Ассортимент очень скудный, вечно нет что нужно. А продавцы никогда ничего знают.
13.11.2019
Люблю Спортмастер, правда один раз купили мужу кроссы там, а они через пару месяцев просто развалились. Но из недавних покупок - детская куртка, полный восторг ))
13.11.2019
Я чаще бываю в декатлоне
13.11.2019
Недавно смотрели там коньки
13.11.2019
Я тебе как профессиональный управляющий могу сказать, что сервис это вообще не о них, политика компании иначе построена. У тебя в городе нет декатлона?
13.11.2019
Нет(
13.11.2019
блиииин( вот там сервис пушка и товары дешевле но не хуже спортика, а иногда даже лучше
о....зато зашли мы как-то декатлон. А там......на чем только дети не гоняли)) Думала живыми от туда не выйдем)
13.11.2019
это и есть политика бренда. Все, чтоб клиент был доволен и подобрал максимально подходящий товар. В нашем (СПб Лето) консы следят за процессом и когда есть риск травмы/критической ситуации максимально вежливо просят родителей повлиять
13.11.2019
странное поведение персонала
А я люблю спортмастер Smile А бренд Демикс нет)))
13.11.2019
У нас в городе тоже нравится этот магазин, иногда там покупаем, пока довольны.
13.11.2019
Редко захожу в этот магазин Smile
У них ещё на ролики вставать нельзя, мерить можно, а вставать нет!
13.11.2019
Раньше я любила этот магазин, много делала покупок, но в последние пару лет что-то у них изменилось, упало качество, повысилась цена, в общем захожу все реже и реже.
13.11.2019
Капец, вот из-за таких сотрудников и продажи в магазине падают
13.11.2019
Давно там ничего не покупала)
13.11.2019
Я там редко покупаю.
13.11.2019
У них в принципе все построено на самообслуживании, взял-купил. Очень редко там покупаю что-то, Триал-спорт в плане качества лучше, ну, и интернет-магазины. А лисапеды там вообще обходить стороной надо, муж мой, механик, крайне негативно о них отзывается, качество ниже плинтуса.
сто лет не заходила в сеть этих магазинов
13.11.2019
полезный отзыв!
13.11.2019
Действительно странно. Все же не дешевая вещь, надо же понять, удобно или нет.
Но думаю, что это указания начальства. Продавцам обычно вообще по барабану Laughing out loud
13.11.2019
Странный у них подход к покупке велика. Sad Как выбрать не примеряя??
13.11.2019
Поразительное правило про велосипеды! Я покупала велосипед у них лет 10 назад, так каталась по всему магазину на разных, вроде бы консультант сам и предложил мне проехаться)
По чистому полу магазина почему бы не дать проехать? Не на улицу же вы его выводите в грязь.. Мдаааа...
13.11.2019
Ага, обувь значит мерить можно, а на велик сесть нельзя. Бред какой-то. У меня бы тоже после такой ситуации осадовек остался.
13.11.2019
С велосипедом, конечно, ужасная история. Выставочный образец же... Я вот и знать не знала, что на таккие садиться нельзя
Согласна, не без минусов.
13.11.2019
Почитайте отзывы о работе в "Спортмастере" и всё встанет на свои места. Находятся поиском в интернете.
13.11.2019
Прям советую перед походом на ютубе посмотреть ролик о работе в спортмастере, желание покупать там быстро отпадёт.
13.11.2019
А я не хожу в такой магазин.
13.11.2019
Я Декатлон люблю
Захожу туда время от времени и что - то даже покупаю. Для меня всегда было непонятным, почему в спортивном магазине такой маленький выбор именно спортивных марок. Ну нет там возможности подобрать комплект из вещей одной и той же марки.
Ещё 11 комментариев
Другие отзывы
Читать все отзывы 903
Смотрите также