Опубликовано 29 Июнь, 2020 - 02:26

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Куплено онлайн (ссылка)

К сожалению, но на рынке служб доставки готовых блюд - во всяком случае, в моём городе, - нет постоянства. Хочется заказывать еду в одном заведении, но вот выбираешь лучшее, привыкаешь к нему, обрастаешь всякими картами лояльности и бонусами, и рааааз, либо оно вообще пропадает, либо превращается в вяленую тыкву.

Так произошло с Азия Суши, от кухни которой у меня остались приятные воспоминания, благодаря которым я не стал редактировать свой отзыв на них.

Снова пришлось выбирать, и по совету коллеги ("лучшее, что есть в городе") я остановился на Love Суши.

Но перед тем, как перейти к фото еды, которое совсем не мой конёк, но далее таки будет, разберу службу доставки по старой схеме.

Сайт. Стоит начать с цитаты из моего отзыва на Азия Суши.

Знакомство с компанией у меня начинается с сайта. Наличие сайта само по себе для меня уже плюс, так как продающих еду через ВК я рассматриваю как тёток с беляшами на вокзале, примерно так 😊

Сайт службы доставки, как и у прочих фирм местного пошиба, сделан, мягко говоря, не очень. Юзабилити хромает; баннеры, вызывающие приступ эпилепсии даже у первокурсника худграфа и перекрывающие весь экран, присутствуют; часто приходится прокручивать страницу, чтобы просто нажать кнопку; ссылка на вход запрятана; не на всех продуктах есть описания и фасовка.

В целом выбрать блюда и сделать заказ не очень просто и быстро, но и не неудобно. И на том спасибо.

Текущие акции. Сводятся, как правило, к "как бы бесплатным" добавкам к различным блюдам. Сами по себе были бы неинтересны, если бы не возможность выбора из большого списка, что позволяет в итоге собрать заказ "под себя". Так же есть туманная скидка именинникам, но о ней позже.

Оператор. Перезванивают сами и быстро. И печально сообщают, что некоторых блюд в наличии нет. На сайте есть, а сделать не можем. Но и это ещё не всё. Оператор при заказе противоречит менеджерам, работающим в социальных сетях, которые утверждают, что имениннику выдаётся либо скидка в 100 рублей либо роллы в подарок из списка на сайте. Противоречие заключается в том, что оператор говорит, что скидки нет вообще, а в подарок выдаются только конкретные роллы (1 позиция, самая непопулярная). И только крупная сумма заказа и уговоры помогают выбрать другие роллы в подарок из наличия. Кто ошибся - сммщики или оператор, я не могу быть уверен, но осадочек остался, как говорится.

Доставка. Точно в срок, в фирменном пакете, прилагается чек.

Ну, и главное. Еда.

Сразу скажу, блюда перечеркивают все минусы, и только поэтому итоговая оценка - "5".

1. Роллы, вне зависимости от метода приготовления и цены, сделаны на совесть, крепенькие, с достаточным количеством начинки, и, несомненно, вкусные.

К сожалению, при доставке немного теряют внешний вид, но я их не фотографирую, я их ем.

2. WOK-лапша уступает Азии Суши в их лучшие годы и на голову выше в нынешние (худшие). Другими словами, пробовал и вкуснее, но на момент написания отзыва это одни из лучших "коробочек" в городе. Плюс - возможность сбора коробочки под себя с кучей опций, минус - лапши заметно больше, чем всего остального.

3. Салаты у них прекрасные, на вкус гораздо лучше, чем выглядят 😊

4. Десерты также заслуживают похвалы. Это не ресторанный уровень и не уровень специализированных кондитерских, но с учётом цены вполне достойно.

Общее для всей еды. Продукты (ингредиенты) используются явно качественные, а не дешёвые с ближайшего Аникса. Экономии на начинке или обвеса не отмечено. На чек в 1500 рублей вполне можно накормить до отвала двух взрослых людей.

Так как небольшие шероховатости, которые выясняются на этапе общения с оператором, для меня менее важны, чем непосредственно продукт, я считаю оценку "5" заслуженной. И хочется верить, что она будет заслуженной всегда.

Достоинства
  • Быстро
  • Вкусно
  • Недорого
Недостатки
  • Поддержка клиентов
  • Работа операторов
  • Сайт
mistmanрекомендует
Читать все отзывы 1
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Смотрите также