hoff.ru - «Hoff» - гипермаркет мебели и товаров для дома - отзыв

В Хофф заказывали ТВ-тумбу в гостиную. По факту доставки поняли, что это не та модель. Оформляли свой заказ в телефонном режиме. Из разговора со службой поддержки не удалось выяснить, чья это вина. Возможно, супруг ошибся с артикулом и назвал другую модель. Возможно, оператор услышал не четко. В любом случае, спорный вопрос был решен и нам быстро сделали замену на ту мебель, которую мы изначально и заказывали. Порадовало уважительное отношение к покупателям и быстрое решение нашей ситуации.