Этим летом мы купили еще одну квартиру и практически сразу занялись ее ремонтом. ОБИ - один из магазинов, в котором мы покупали материалы для ремонта и интерьера, ну и всякие полезные вещи и мелочи. Поэтому хочу немного рассказать об этой сети магазинов.
Если честно, я была очень удивлена, увидев немалое количество отрицательных отзывов на нашем сайте. Даже стало немного обидно за ОБИ) У нас с этим магазином все хорошо.
Начну с того, что в нашем городе вообще очень мало плохих магазинов с ужасными сотрудниками и т д., как многие описывают)) У нас просто отлично работают пункты выдачи, разного вида доставка и курьерские службы! Все доставляют в срок, сотрудники/курьеры очень вежливые. Тоже самое касается магазинов типа Леруа Мерлен, ОБИ, ну и разных магазинов в Торговых центрах и кафешках. Не спорю, бывают сотрудники, которые подтупливают и показывают свое плохое настроение, но это очень редко!! В основном, в сфере продаж и услуг у нас все как на подбор хорошие и внимательные, так что общаться и прибывать в таких местах нам всегда в удовольствие.
Вот и ОБИ нас радует с первого дня открытия в нашем городе и до сих пор!)
Магазин находится недалеко от нашего дома, очень удобно. Территория очень ухоженная, летом радовал вид прекрасного газона и деревьев, цветов. Дорожки, тротуары вокруг идеально ровные, аккуратные. Просторная парковка, тележки всегда на своем месте. Красота!
Хочу отметить кафе, которое находится в ОБИ. Не знаю как в других городах, но у нас там продают очень вкусные десерты домашнего приготовления! Вкуснейший кофе, фрапуччино, чай на любой вкус,крутые сэндвичи. Цены на все это просто копеечные, при этом все вкусное и натуральное, поэтому мы ходим иногда в это кафе не только когда идем в ОБИ из за ремонта, но и просто перекусить и посидеть, атмосфера в кафе очень приятная и уютная. А сотрудники, которые работают в кафе ( это 2 девушки, вторая смена 2-3 молодых парня) все как на подбор! Приятные, вежливые, в общем, приходить в это кафе одно удовольствие!
Ну теперь перейдем непосредственно к самому магазину. В ОБИ можно найти практически все для ремонта, думаю, не нужно перечислять на словах)
Разного рода и цен материалы и элементы декора, различные товары для дома, полезные мелочи, а также все для сада и для территории дома.
Фотографировать все стройматериалы не стала, их огромное количество!
Хочу сказать, что основные материалы: обои, плитка, керамогранит, ламинат - мы покупали в более дорогих дизайнерских магазинах. Отделочные материалы покупали в ОБИ. Также различные мелочи, краску, клей, пленку и кучу всего, что может понадобиться во время ремонта, всего не перечислить. Можно найти то, что в других магазинах не нашли. Например, раковина, которую я хотела, нашлась именно в ОБИ, и шикарная входная дверь, которой больше не было ни в одном магазине города. Идеальное зеркало в ванную тоже нашли именно в ОБИ.
Теперь одно из самых важных тем: Сотрудники.
Они в конкретно в нашем ОБИ просто замечательные!!! Все вежливые, внимательные, всегда сами по сто раз подойдут и спросят нужна ли помощь. Все грамотные, знают ассортимент и назначение товаров, в общем, знают свое дело! Покупать и выбирать одно удовольствие, вот правда! Даже когда я выбирала простую лампочку за 60 руб, и спросила, подойдет и она в определенный светильник, продавец-консультант посмотрела, сравнила параметры, но все таки сказала давайте уточним еще раз, она привела мне консультанта конкретно с отдела света и электричества, и он все уточнил.
Пару раз делали возврат товара, но не потому что качество было плохое, а потому что в процессе ремонта менялись задумки по дизайну, приходилось что то возвращать, другое покупать. Так вот возврат всегда делали без проблем, очень быстро и с улыбкой на лице))
Еще хотела бы рассказать про ситуацию с дверью. Мы нашли идеальную входную дверь, но нам попался продавец-стажер, и он не мог сначала разобраться в системе в компьютере, чтобы узнать, есть ли эта дверь в наличии. При этом был вежлив, но видно, что переживал, ничего страшного, все когда то начинали. В итоге, он пришел к выводу, что двери все таки нет в наличии в нашем регионе. Я спросила, нельзя ли эту дверь заказать в наш город, ведь все таки это сеть и магазины должны сотрудничать между собой. Он позвал администратора, чтобы узнать, можно ли так сделать. Я объяснила администратору, что нам очень нужна именно эта дверь и я хочу именно ее и без нее мы не уйдем! )) Делайте что хотите!))) администратор в свою очередь предложил нам сесть и подождать минутку. Она позвала нам консультанта какого то специального) Очень симпатичный приятный молодой человек. Я ему все рассказала. Его ответ: не важно, есть эта дверь в нашем городе или нет, вам ее через два дня привезут, даже из другого региона, я вам обещаю! Конечно, этот ответ нас безумно обрадовал!! Мы оформили покупку, договорились, что через 2 дня нам ее привезут и установят. Поблагодарили прекрасного сотрудника и пошли довольные домой! )
Через 2 дня нам привезли ту саму. дверь, как и обещали! Установили быстро, аккуратно и в лучшем виде, идеально ровно! Даже наш ремонтник, который занимался нашим ремонтом и все контролировал, сказал, что установили дверь идеально, хотя он жуткий перфекционист! Настолько, что выбирал с нами даже все мелочи, технику, мебель и даже кое-что из дизайна, хотя естественно этого делать вообще не обязан был и ничего с этого не имел, но с удовольствием во сем участвовал и помогал во всем, даже в мелочах. просто очень крутой парень! Работать с ним было одно удовольствие)
Ну да ладно, вернемся к ОБИ. Конечно, в этом магазине нет всего, чего только может пожелать душа. Например, это не Икея. Предметов интерьера там не так много, но изначально это магазин СТРОЙМАТЕРИАЛОВ и товаров для САДА. Поэтому плитка, ленолеум, ламинат,отделочные материалы, различные перегородки из дерева, обои, панели, сантехника, электрика, освещение, все это есть. Кстати, в отделе освещения много очень красивых стильных светильников и люстр, ленточное освещение, уличное, все это есть. Есть КОЛЕР, цветов просто десятки тысяч, палитра шикарная, мы остались очень довольны.
Бонусная карта. В ОБИ вам дадут бонусную карту, на которую начисляется процент от покупок, и потом ими можно оплатить покупку 50% от стоимости. Это очень приятно, т к во многих магазинах можно оплатить лишь 5-10-15% от стоимости баллами, а тут все 50% .Мы уже многое так оплачивали, выгода просто отличная.
Насчет цен. Они разные. На что то дешевле, на что-то немного дороже.если цены на что то выше, то разница как правило небольшая. Опять же раковину, дверь, зеркало мы купили за хорошую цену. Краска, клей, штукатурка, розетки и выключатели определенной марки и т д дешевле вышли, чем в других магазинах продают.
Очень много разных акций и скидок. На все. На материалы, на сантехнику, на освещение, на растение. В общем, каждый месяц выходит каталог со скидками и акциями, в самом магазине всегда много желтых и красных ценников со скидками.
А теперь расскажу вам про отдел САД. Там есть все для сада и огорода, Для дачи, дома, оборудование, материалы, и конечно растения и деревья, а также цветы в горшках и комнатные растения, очень красивые, невозможно налюбоваться!!!
В отделе всегда порядок, за растениями ухаживают и следят, молодцы. Все расставлено очень красиво, кажется, что находишься к какой-то шикарной оранжерее! Я даже не знаю, как объяснить. Просто надо там находиться...Безумно приятно, на душе так хорошо и спокойно, полный релакс. хочется остаться там и побыть подольше, что мы кстати и делаем, насколько позволяет время)
Сейчас уже зима и частенько пасмурно, а летом каждый раз в отделе САД можно было наблюдать волшебную картину - огромное количество красивых растений и солнце заливает все пространство сквозь окна и панорамные двери! Картина просто невероятная!!! Невозможно уйти, хочется наслаждаться этой красотой,этой атмосферой.
А сейчас, перед новым годом, В ОБИ обустроили отдел с праздничными товарами, елками, украшениями, игрушками, новогодними товарами и праздничным освещением. Красота нереальная, очень волшебно!!! Мы уже много раз в этом отделе зависали, невероятное ощущение праздника, купили кое что для Нового года, но еще много чего планируем там купить. Опять же все очень аккуратно и красиво расставлено, соблюдена цветовая гамма и назначение товаров, цены радуют! Не хочется уходить оттуда, честное слово!))
Сфотографировала лишь часть, потому что всего очень много, глаза разбегаются!
В общем, именно у нас ОБИ прекрасен! Не было ни одного неприятного момента, ходим туда регулярно и с большим удовольствием! Хочется сказать больше спасибо всем сотрудникам магазина, именно потому что все стараются и выполняют свои обязанности, этот магазин так радует своих клиентов. И даже охранники всегда приветствуют с улыбкой и предлагают помощь.
:)