Опубликовано 9 Июнь, 2014 - 21:23

Заказала 04.06.2014 детский стол и стул. Заказ доставили мужу на работу. Так как муж не знал, что в заказе, при курьере не было возможности проверить товар. Когда привез коробку домой, оказалось, что привезли не тот стол ( модель дешевле). В службе поддержки сказали, что необходимо написать письменную заявку в отдел рекламации, что я и сделала. До сих пор ответа не последовало, в отдел рекламации дозвониться невозможно, полтора часа играет музыка. В клиентской службе отсылают в отдел рекламации.

Безобразное отношение к клиентам, абсолютное нежелание сотрудников решать подобные ситуации.

Достоинства
  • Большой ассортимент
  • Цены ниже чем у других
Недостатки
  • Абсолютное нежелание решать проблемные сттуации
  • Невнимательность персонала
Ultramarinkaне рекомендует
Читать все отзывы 226
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 226
Смотрите также