Платежная система Paypal — отзыв

В вопросах PayPal я откровенный чайник, вроде и язык знаю, и с компьютером на ты, но дружба с "палкой" не идет, и все тут. Решила зарегистрироваться, когда мне надоело, что половина моих платежей не проходит через имеющуюся у меня визу классик. Думала, буду просто перекидывать деньги с карту на пейпал, а им уже расплачиваться. И надежнее, и проблем меньше. Ага, щаз. Оказалось, что мою карту даже ПейПал отказался принимать. Потом, я оформила себе нормальную карту Мастеркард, которую принимают везде, и необходимость в сторонней организации пропала сама собой.

Вспомнила я о Paypal, когда один добропорядочный китаец захотел мне выслать $3, которые я переплатила за его товар, на мой счет Paypal, который вроде у меня и есть, а вроде и нет. Для начала долго пыталась понять где мой номер счета. Оказалось, что имейл регистрации и есть номер счета. Потом вроде все наладилось, деньги пришли, я в очередной раз на него забила.

Снова вспомнила через два месяца, когда решила, что нечего этим трем баксам без дела лежать, и пора бы их потратить на бесполезную полезность с ибей. Заказ оформила, письмо о снятии средств получила и вроде бы все, можно дальше гулять. Но на следующий день мне внезапно пришла смс о снятии с моего счета paypal 4800 рублей или точнее $148. Это вам не три бакса. На счету у меня их конечно же не оказалось, поэтому они любезно сняли их с моей привязанной (для большей надежности аккаунта!!!) кредитной карты. То есть они меня не просто обокрали, а еще и в долги загнали XD. В этот самый момент я стояла посреди Икеи, не имела под рукой ни паспорта, ни карты (из дома не выношу, для сохранности)))) ) ни планшета с интернетом. По закону подлости все оставила дома. Пришлось экстренно сворачивать столь долгожданный шоппинг и нестись домой блокировать карточку, пока еще больше долгов не натворили.

После звонка в банк с просьбой о временной блокировке, села разбираться что же произошло. В аккаунте у себя (пароль не изменен, мои фио и адрес не изменены, и вообще, все норм) обнаружила заказ на 4х ядерный процессор интел с шиппингом до города Харькова некоему Игорю. Данные продавца тоже имелись, то есть обычный такой заказ, только вот не мой, но оплаченный с моей карты. Открыла диспут на неопознанную транзакцию. Делала так:

Далее скриншоты уже не пускают, поскольку у меня нет ID, так что на словах: открывается новое окно, в котором надо отметить галочками что изменилось со времени вашего входа (имя, фамилия, адрес, номер карты). У меня ничего не изменилось, поэтому я ничего не ставила. В том же окне спрашивают меняли ли вы свой пароль и тайные вопросы. У меня снова нет и нет. Жмем "продолжить". В последнюю очередь спрашивают про дополнительную информацию, наличие странных писем, имел ли доступ кто-то из родственников к компьютеру и т.д. Я чиста в этом вопросе, поэтому снова "продолжить". Последним шагом проверяем всю ранее введенную информацию и создаем диспут. Сразу после вам предлагают изменить пароль и тайные вопросы. Ваш запрос по возврату средств будет рассмотрен в течение 10 рабочих дней. Оставить диспут можно в течение 45 дней после совершения платежа.

О создании диспута, и о том что диспут взят в работу, пришли уведомления на почту. Уже на следующий день получила письмо со словами что мое дело рассмотрено и принято решение в мою пользу. (We've processed your recent claim that someone used your account without your permission for this transaction, and decided the case in your favor.)

Деньги были переведены на мой счет paypal сразу же, а на мою карту в течение следующих 2-3 дней. О том, что именно произошло (взлом это или просто техническая ошибка) и как предотвратить повторение случившегося администрация не сообщила, поэтому я приняла решение повторно карточку не привязывать и всем остальным советую быть умнее, и привязывать лишь ту карту, на которой денег нет, и появляются они лишь незадолго до совершения покупки, после которой само собой снова пропадают.