Опубликовано 30 Октябрь, 2023 - 02:55
Самый тугой банк в разработках и новинках. До сих пор по всем вопросам нужно находится в офисах.
- Опыт использования:год или более
Недостатки
- Мало банкоматов для внесения наличных
- Не самые удобные партнеры для возврата бонусов
- Низкие стандарты обслуживания
- Ощущение, что меня обокрали.
- Служба поддержки
- Эту карту нужно оформлять именно в отделении и там
шпанане рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке и нашей бонусной программе. Хотели бы уточнить некоторые моменты.
Мы постоянно улучшаем наш интернет-банк, и многие операции возможно делать без личного обращения в отделение банка. Заказ справок уже давно реализован в переписке с банком, а если вы пользуетесь приложением, то заказать справку можно в чате.
Данные нового паспорта также можно обновить дистанционно. Для этого в чате приложения либо в полной версии личного кабинета на сайте необходимо отправить следующие сканы:
1) данных о выдаче (стр. 2-3);
2) данных прописки (стр. 4-7);
3) информации о ранее выданных паспортах (стр. 18-19).
Перевод денежных средств доступен не только в отделениях банка, но и дистанционно через личный кабинет. В интернет-банке доступны следующие варианты перевода: по номеру карты, по номеру телефона через Систему быстрых платежей, а также по номеру счёта. Исключение составляют валютные переводы. Если вы столкнулись с некорректной консультацией в части осуществления переводов, пожалуйста, напишите ваши фио и дату рождения, а также дату и время некорректной консультации в личные сообщения. Обязательно проведем проверку.
По бонусной программе хотим уточнить, что лимит возмещения действительно есть, и зависит он от типа карты. Так, по карте Ясчитаю можно возмещать до 2000 бонусов в месяц, а по Единой карте петербуржца до 5000 бонусов в месяц. Подробную информацию о лимитах можно посмотреть в правилах бонусной программы. Покупки можно возмещать целиком, частичное возмещение не предусмотрено. Среди партнеров можно найти тех, у кого можно совершить небольшую покупку например, оплата проезда в метро, так и партнеров, у которых можно совершить покупку на крупную сумму. Срок жизни бонусов составляет 12 месяцев с момента их начисления. Поэтому есть время не только накопить нужную сумму, но и потратить ее в течение года.
Список, а также подробности возмещения по конкретному партнёру, можно посмотреть по ссылке: [ссылка]
Ознакомиться с правилами программы можно по этой ссылке: [ссылка]
С уважением,
Банк "Санкт-Петербург"
Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке и нашей бонусной программе. Хотели бы уточнить некоторые моменты.
Мы постоянно улучшаем наш интернет-банк, и многие операции возможно делать без личного обращения в отделение банка. Заказ справок уже давно реализован в переписке с банком, а если вы пользуетесь приложением, то заказать справку можно в чате.
Данные нового паспорта также можно обновить дистанционно. Для этого в чате приложения либо в полной версии личного кабинета на сайте необходимо отправить следующие сканы:
1) данных о выдаче (стр. 2-3);
2) данных прописки (стр. 4-7);
3) информации о ранее выданных паспортах (стр. 18-19).
Перевод денежных средств доступен не только в отделениях банка, но и дистанционно через личный кабинет. В интернет-банке доступны следующие варианты перевода: по номеру карты, по номеру телефона через Систему быстрых платежей, а также по номеру счёта. Исключение составляют валютные переводы. Если вы столкнулись с некорректной консультацией в части осуществления переводов, пожалуйста, напишите ваши фио и дату рождения, а также дату и время некорректной консультации в личные сообщения. Обязательно проведем проверку.
По бонусной программе хотим уточнить, что лимит возмещения действительно есть, и зависит он от типа карты. Так, по карте Ясчитаю можно возмещать до 2000 бонусов в месяц, а по Единой карте петербуржца до 5000 бонусов в месяц. Подробную информацию о лимитах можно посмотреть в правилах бонусной программы. Покупки можно возмещать целиком, частичное возмещение не предусмотрено. Среди партнеров можно найти тех, у кого можно совершить небольшую покупку например, оплата проезда в метро, так и партнеров, у которых можно совершить покупку на крупную сумму. Срок жизни бонусов составляет 12 месяцев с момента их начисления. Поэтому есть время не только накопить нужную сумму, но и потратить ее в течение года.
Список, а также подробности возмещения по конкретному партнёру, можно посмотреть по ссылке: [ссылка]
Ознакомиться с правилами программы можно по этой ссылке: [ссылка]
С уважением,
Банк "Санкт-Петербург"
:D Другие отзывы
Смотрите также