Так как с друзьями имеем несколько интернет-магазинов, то онлайн консультант вещь необходимая. (для тех кто не имел дело с данными программами - это окошко диалога на сайте, через которое можно вести переписку с консультантом сайта, скрины в приложении).
Товарооборот (продажи) на сайтах, благодаря этой программе, увеличился в разы.
Ранее работали и с другими консультантами на сайтах, но в итоге остановили выбор именно на "Живом сайте" так как есть ряд преимуществ:
- быстрый ответ поддержки при возникновении неполадок - менее 1 минуты (неполадки возникли у меня только один раз, при установке)
- возможность использовать бесплатную версию сервиса
- большое количество функций, при покупке платной вервии (около 700 рублей)
- регулярные отчеты на почту о всех диалогах, сохранение всех контактов
- удобный интерфейс
Сразу после установки, в этот же день, начались обращения через консультант.
В итоге, хочу сказать что данная программа будет полезна всем интернет магазинам, информационным сайтам и т.д., то есть там, где есть место общению с клиентами.