Сильпо - сеть супермаркетов — отзыв

К Сильпо у меня неоднозначное отношение в течение всех лет с тех пор, как этот супермаркет появился.

В нашем городе первое Сильпо открылось в 2002 году. Как сейчас помню)) Я тогда училась в институте, и Сильпо открылось буквально в двух шагах, то есть мне было удобно зайти туда по дороге домой. Да и вообще студенты делали неплохую кассу супермаркету. Так вот, все помнят сериал "Бригада"? У него была очень активная рекламная кампания. И в день выхода первой серии как раз было открытие Сильпо. Я выстояла немалую очередь, зашла в супермаркет, разочаровалась в плане цен, купила какую-то мелочь, чтобы поесть перед телевизором за просмотром Бригады, получила на кассе пакет в подарок и ушла.

Шли годы, а отношение к Сильпо осталось таким, как в первый раз: идешь туда с надеждой на что-нибудь интересное или с надеждой попасть на какую-нибудь хорошую акцию, каждый раз разочаровываешься и снова идешь.

Пройдусь по основным критериям, по которым мы обычно оцениваем сетевые магазины.

Супермаркет Сильпо

___________________________________________________________________________________________

Цены в Сильпо

За цены снижаю балл. Цены тут завышены на многие товары. Внимания заслуживают только акции и скидки.

Если у меня стоит выбор пойти в Сильпо или АТБ, я никогда не пойду в Сильпо. Если выбора нет, то приходится, но покупаю тут самое необходимое.

Ассортимент в Сильпо

С одной стороны в Сильпо ассортимент продукции хороший. Если сравнивать с тем же АТБ, то Сильпо сильно выигрывает: много товара на развес (мясо, колбасы, рыба, крупы, мука, сахар), много морепродуктов, да буквально в каждой категории товара больше наименований для выбора.

Но есть и другая сторона. Если посмотреть на бывшие Амсторы, которые стали теперь Сильпо, то эти магазины стали теперь грустными и унылыми...Остается только вздыхать о разнообразии Амсторов. После Амсторов Сильпо - это так, ларек на вокзале...Единственное положительное отличие бывших Амсторов от обычных Сильпо - это более широкий ассортимент кондитерки на развес, собственной выпечки и свежего мяса.

Акции в Сильпо

Это то, из-за чего я сюда и хожу) Благодаря акциям Сильпо сильно выигрывает и привлекает клиентов.

Буквально в каждой группе товаров каждую неделю есть какие-то скидки. Например, среди десятка видов молока найдется такое, на которое цена будет самой выгодной на рынке молока. Среди десятка видов колбасы обязательно идет на какую-то выгодная акция.

Другой вид скидок - это скидки 25 и 50% на продукты, у которых подходит срок годности. Причем это не просроченная продукция! Примеры:

✓ в отделе с морепродуктами нужно смотреть на упаковки пресервов, мидий, салатов из цветной капусты и т.д. Я там часто покупаю мидии по хорошей скидке. Срок годности у таких товаров 45 суток, за 10 суток до конца на них идет скидка 50%. На упаковку клеится яркая оранжевая наклейка с размером скидки. На кассе этот товар пробьется за половину от указанной на ценнике суммы. Короче, коробочка мидий при цене 30-32 грн обходится мне в 15-16. Товар годный, свежий.

✓ в отделе с собственной выпечкой вечером, часов после 20, должна идти скидка 50% на булочки, которые не купили в течение дня. Но почему-то это не всегда. Возможно, сотрудники не успевают. Тоже не вижу ничего плохого в том, чтобы купить булочку, которую испекли сегодня утром. Ведь часто случается, что куплю ребенку булку, а он не захочет, в итоге съест ее на следующий день или через день. А тут получается, что покупаю со скидкой.

✓ в отделе с пирожными и тортами на продукты, которым остались сутки от срока годности, идет скидка 25%. Тут я ничего не покупаю из принципа. Пирожные и торты в Сильпо дорогие, а ставить за сутки до конца скидку всего 25% - это свинство. Особенно если учесть, что на морепродукты за 10 суток скидывают уже 50%.

Четверг - рыбный день. Каждый четверг идет скидка на рыбу. Причем чередуется: в один четверг скидки на замороженную рыбу, в другой - на соленую и копченую. Причем в последнее время стали хитрить. И для скидок за морепродукты типа крабовых палочек, креветок и тому подобного тоже выделен отдельный четверг. Мне, если, честно, эти сильпошные креветки на фиг не упали ни по 200 грн за кг, ни по скидочным 170 за кг. Мне важна замороженная рыба, а на нее скидки теперь стали реже((

*********

Здесь я рассказала об акциях, которыми сама пользуюсь. А вообще акций много, нужно смотреть подробнее на официальном сайте Сильпо.

Бонусная программа Сильпо Власний Рахунок

Вот только опять же нюанс: заявленные акции проводятся не во всех супермаркетах сети Сильпо. Иной раз настроишься купить нужные товары по хорошей скидке, приходишь в родное Сильпо - а не тут то было, в данном магазине акция не проводится

Сеть магазинов

Магазинов Сильпо много, тут претензий нет. Они есть по нескольку штук в каждом районе, расположены в удобных местах.

Вот только непонятно, почему цены отличаются иной раз до 30-40% в магазинах одной сети. Пример: в прошлом году нужно было купить несколько кг муки, т.к. печем хлеб сами. В тот момент мука везде была дорогой. В Сильпо увидели муку по 6 гривен. Это было на другом конце города, но мы обрадовались, мол, пойдем в наше близкое Сильпо и закупимся. И что вы думаете? В родном Сильпо мука стоила 9 гривен...Зачем тогда вообще сеть, если такие сильные различия в ценах??

Обслуживание в Сильпо

В последнее время обслуживание тут стало намного лучше. Дело в том, что руководство Сильпо проводит постоянные проверки тайных покупателей с целью выявить недостатки. Мне довелось поработать тайником немного. И я была удивлена высокими требованиями к сотрудникам Сильпо и еще больше удивлена, когда оказалось, что они практически все эти требования действительно выполняют. Так что по обслуживанию на кассах и в зале претензий нет. Никогда никто не нагрубил, всегда всё подскажут, помогут.

__________________________________________________________________________________________

Бонусная программа "Власний рахунок"

Краткая суть:

• бонус каждый сезон – «персональные деньги» на новые покупки в «Сільпо» и Le Silpo;
• специальные предложения с персональными условиями для получения дополнительной выгоды от покупок;
• возможность накапливать мелочь до 1 гривны на «Власному Рахунку» с помощью услуги «Скарбничка». О количестве накопленной мелочи узнавайте на Персональній сторінці участника программы.

Выдается такая карточка. Ее нужно при каждой покупке давать кассиру, чтобы он просканировал ее. Это значит, что при оплате 1% от суммы покупки пойдет на бонусный счет. К карточке прилагается еще три маленьких карточки-брелка. На них такой же штрих-код, как и на основной карте. Эти брелки можно раздать членам семьи, чтобы бонусы со всех покупок шли в одну копилку.

Бонусная программа Сильпо Власний Рахунок

Бонусная программа Сильпо Власний Рахунок

1% - это мало. Но кроме такого начисления есть еще специальные предложения-купоны. Они приходят раз в квартал в таком вот конверте.

Бонусная программа Сильпо Власний Рахунок

Внутри купон на скидку, это баллы, накопленные с помощью покупок и спец. предложений в прошлом квартале.

Бонусная программа Сильпо Власний Рахунок

Спецпредложения на отдельные виды товаров:

Бонусная программа Сильпо Власний Рахунок

А также стандартные купоны на дополнительные баллы, которые даются просто за покупку на определенную сумму.

Бонусная программа Сильпо Власний Рахунок

То есть при покупке кроме карты нужно дать кассиру и купон, если он попадает под условия.

Эти купоны я называю "сильпошками" и ношу их с собой в кошельке)

Что делать если купоны от Сильпо не пришли в срок

Конверт должен прибыть до 11 числа раз в сезон. Например, летние сильпошки должны прийти до 11 июня, осенние до 11 сентября и т.д. Если конверт не пришел, нужно звонить на горячую линию и попросить отправить его повторно.

Не могу сказать, что эта программа приносит прям такую страшную выгоду. Особенно если учесть завышенные цены в Сильпо. Но вроде бы приятно хоть раз в квартал купить товар со скидкой, которую ты сам себе заработал.

_________________________________________________________________________________________

Сколько можно заработать на сайте Irecommend, какие отзывы лучше всего просматриваются, рекомендации по написанию отзывов, обновление статистики за год на сайте, сколько я зарабатываю и какие начисления считать нормой.

Вся правда об ОБЗОРАХ и мое мнение насчет ОМ.

________________________________________________________________________________________