Никогда не писала отзывы! Но после такого...
Добрый день!
Начну с того, что влюбилась в эту кровать очень давно. Но цена смущала. Искала и смотрела более выгодные варианты, не нашла. Не устраивали стыки круглых элементов, зазоры, царапины, качество покраски и т.п. что считаю халатностью или "некачественным" продуктом, хотя, на это можно и прикрыть глаза, когда цена 8-10 т.р. Привлекала идея дальнейшей эксплуатации в качестве диванчика, стола и стульчиков. Но почему-то через 2а года эксплуатации кровать продают на Авито.
В конце концов, начитавшись хвалебных отзывов, насмотревшись роликов-обзоров от счастливых обладателей кроваток от ,ООО "ПРЕМИУМБЭБИ" выбрала самый дорогой вариант "Ренессанс", к имеющемуся шкафчику в детской подходит.
Ох, товарищи, и потрепали нервы... Сначала с доставкой, оформили, что бы привезли через 2е недели после покупки. В результате - еще 2е недели ждали. Хорошо, что до пдр были в запасе ещё пара недель, хотя, в случае беременности, Всё может произойти в любой момент. Имейте ввиду, что прямо с фабрики изделие - нужно выветривать. Кстати, пока сами звонить не начали о заказе, похоже, и к производству не приступали. Неделю пришлось вызванивать, сервис менеджера служба доставки не уведомила, что не отправила заказ...
К слову на тот момент сервис менеджер вообще в сказке. Разговаривает на одной ноте и ни в чём она не виновата (то производство не предупредило, то доставка не сказала), и разберётся она во всём, и "спасибо за понимание". Никаких компенсаций не предлагалось. Это впечатления от работы по доставке.
Доставка вежливая типа всё проверили, только из нижних и верхних упаковок доставать не стали. Отметили, где низ у "пеленального" столика. Спасибо. К этому отдельно вернёмся.
С приближением пдр, обустраивая детскую комнату, мы наконец собрали наше чудо...
Муж не первый раз сталкивался со сборкой мебели, но таким злым я видела его впервые.
Ну, разве можно так?! При ценах в 45000 рублей? При таком громком названии?
Один сегмент круглой трансформации явно ниже остальных, внизу идеально вровень, сверху ниже соседних. Фото прилагаю.
Зазоры между всеми! На сегментах для пеленального столика перепутаны элементы верха и низа (у нас вариант с зоротой патиной, и вот она внизу)... то есть ставить придётся вверх ногами... И в овал превращать тоже!!! Есть места с содраной до дерева краской. Элементы пеленального столика кривые, из-за этого лопаются при скручивании. Не стыкуются отверстия для креплений. Есть заметная царапина, но она теперь снизу прямого сегмента, по причине ошибки верха и низа.
Очень жалею, что отказались сразу от сборки производителя! Что бы сразу всё это зафиксировать, а не в спешке подписывать бумаги с отсутствием претензий.
Бельё навязали: "очень выгодно", я купила до этого потрясающий комплект, поэтому этот даже стирать не стала. Открыла комплект запасных простыней. Они явно отличаются по качеству. Ощущение, что синтетика.
В подарок шла сумка в роддом, если для кого-то актуально, то придётся её перебрать. Есть полезные вещи, но явно не всё, зато и лишние присутствуют.
Написала я им практически слово в слово этот отзыв. Они отправили его сервис менеджеру, та руководству. Обещали ответить в ближайший понедельник... В следующую пятницу ответ "уточню у руководства" и тишина. Прошло 2е недели. Мы уже появились на свет. И категорически отказываемся спать в кроватке "мечты"...
