Получено с условием написания отзыва (бесплатно или со скидкой)
Здравствуйте!
Для тех, кто еще не знает Flowwow (ФлауВау) - это
онлайн-платформа, на которой заказывают цветы, десерты, необычные подарки и товары ручной работы от локальных брендов в 1000+ городах по всему миру
То есть, в двух словах, сервис по доставке подарочков и комплиментов.
Согласитесь, всегда приятно нежданно-негаданно получить букет цветов или подарок от любимого человека, а может даже и от человека Х.
В моей семье также приближался праздник, день рождения моего сына и я захотела ему устроить маленький сюрприз. Подарок мы ему выбрали и купили заранее, спрятали для надёжности подальше. А вот с воздушными шарами так не поступишь, у меня нет, к сожалению, лишней комнаты или какого-то чулана, где можно спрятать незаметно несколько надутых шариков и продержать их там необнаруженными несколько дней 😅.
И тут сервис Flowwow пришелся как раз кстати.
Первым делом я глянула, работает ли он в моем городе. Да, все есть, можно выбирать. Итак, ....
Интерфейс.
Я скачала приложение, мне удобней так, чем через 100500 открытых вкладок в браузере.
По значку нашла сразу, тюльпан на оранжевом фоне бросается в глаза.
Приложение Flowwow
Регистрация легкая и быстрая. Приветственный бонус мне пришел через несколько часов после нее. Приятная мелочь.
Разделы оформлены как по категориям, так и по магазинам, поиск можно настраивать по данным фильтрам.
Приложение Flowwow
Приложение Flowwow
Важный момент, один заказ можно формировать и оформлять из одного магазина, из разных в один заказ нельзя. Об этом мне вышло предупреждение в корзине.
Приложение Flowwow
Приложение Flowwow
Оформление простое, стоимость и доставку видно сразу, никаких неприятных сюрпризов в этом плане.
Приложение Flowwow
Доставку можно заказать заблаговременно, выбрать дату и время. Есть бесконтактная доставка - удобно.
Приложение Flowwow
Я заказала фонтан из воздушных шаров на нужную мне дату и время (позднее, вечернее, для конспирации).
Оплата.
Системой Пэй или обычной банковской картой.
После оплаты приходит подтверждение на имейл и заказ видно в самом приложении. Можно в любой момент отследить его статус. Также доступна связь с продавцом для решения каких-либо вопросов по заказу.
Приложение Flowwow
Доставка.
В назначенное мной время и дату мне предварительно позвонил курьер и доставил мой заказик.
Приложение Flowwow
Приложение Flowwow
Ожидание/реальность.
Внешний вид и состав моего заказа совпал с картинкой. Попадание стопроцентное.
Ожидание
Реальность
Резюмирую.
Сервис Flowwow оставил после себя приятное впечатление. Все прошло легко и без происшествий, заказ доставлен во время и в срок.
Очень жаль, что ваша знакомая столкнулась с подобным 😔 В такой ситуации мы рекомендуем открывать спор в течение 3-х суток после доставки, для этого нужно поставить 1 звезду за заказ. Если вопрос не удастся решить с исполнителями, к диалогу подключится поддержка Flowwow и вынесет решение в течение 7-ми дней.