Сайт Доска объявлений ЮЛА (youla.ru) — отзыв

Всех с наступившим Новым 2020 годом и доброго времени суток!

Хочу поделиться своими вчерашними впечатлениями от покупателя, который пришел ко мне по объявлению с Юлы. Отмечу, что на Юле я активный пользователь с 2017 года, у меня больше 100 объявлений, что-то продается, что-то "зависает". В любом случае, люди пишут и чем-то интересуются. Чаще пользуюсь мобильной версией Юлы, хотя можно заходить в свой аккаунт с компьютера или ноутбука.

Из плюсов Юлы могу отметить - легкую подачу объявлений хоть через телефон, хоть через компьютер или другое устройство. Поднимать объявления тоже просто и не так дорого, как на Авито, например. Можно оплатить частично баллами, частично рублями. В настоящее время баллы легко получить - просмотр короткого рекламного ролика, и сразу начисляется 100 баллов. А для того, чтобы поднять в ленте, например, лот с какой-нибудь вещью надо заплатить всего лишь рубль. Поднятие объявления об услуге - уже дороже, 30 рублей.

Главный минус - это то, что администратору сайта Юлы нельзя позвонить. То есть, если хотите пожаловаться, то пишите в тех. поддержку. Это крайне неудобно, так как на Авито, например, если у меня возникают какие-то сомнения в действиях покупателя, я сразу звоню оператору, который дает свои подтверждения или комментарии. На Юле такого сервиса почему-то нет. И это, мягко говоря, странно.

В настоящее время я продаю телефон Samsung A6+, о котором писала отзыв вот здесь. Продаю просто потому что сейчас у меня другой, новый телефон.

Вчера (а вчера, на минуточку, было 1 января - день прямо-таки скажем, не очень "продажный"), но вот я вижу, что мне пытаются дозвониться, и именно по этому объявлению о продаже Samsung A6+:

Кто же такой, не сумевший мне дозвониться? Это можно посмотереть тут же на Юле:

Всё-таки они мне тут же дозвонились, и мы договорились о встрече у меня дома, пусть даже в 10 вечера (бывает, что покупатели приезжают поздновато. В этом ничего особенного для меня нет).

Приехала девушка, внешне ничем непримечательная, вот просто "синий чулок", такую даже не запомнишь. Простоватая, без всякой косметики, в очках с линзами, и, допустим, описать мне ее будет проблематично, взгляду зацепиться не за что. Девушка как-то заходить в квартиру не хотела (я живу не в частном доме, в обычной пятиэтажке), но я ее уговорила, потому как в подъезде совершать сделки купли-продажи лично мне неудобно. Я ее провела на кухню (в которую плавно переходит коридор), дала на обозрение мой телефон, чтобы она могла его как следует проверить.

Вот она его рассмотрела, все ее устравивало, и не торгуясь, сразу стала оплачивать деньги через мобильный банк мне на карту Сбера. Тоже ничего особенного нет, часто покупатели так делают. Я ей продиктовала номер карты и она мне типа перевела. Только деньги-то мне сразу не поступили, о чем я ей и сообщала. И вот от нее началось: "Я Вам перевела через банк Петрокоммерц, с меня сняли деньги, вот смотрите, вам придут через час, а мне надо бежать, у меня ребенок в машине с таксистом. Муж такой суровый, просто меня убьет". И прочее, и прочее.

Я, как нормальный человек, ей объясняю, что денег я не получила, и поэтому телефон отдать ей не могу. Хотя, конечно, мне как бы жалко девушку и ее ребенка в машине такси.

Между тем то ли ее муж, то ли таксист звонит в домофон и спрашивает, когда она спустится, потому как они торопятся. Раза три звонил, напрягая обстановку, пока мы с ней спорили.

Потом она даже позвонила, якобы в банк Петрокоммерц, где по громкой связи ей оператор подтвердил, что да, они видят платеж, деньги с нее списали и переведут мне на счет в течение суток. Очень похоже на правду, но откуда я могу это знать наверняка?

Затем она переслала мне на whats app копию чека. Я посмотрела на этот чек, и меня он как-то не убедил, полная фигня, номер транзакции, номер платежа есть, нет инфы откуда и кому, в общем, чек ни о чем. Такой чек может любой нарисовать, грубо говоря. И если придется обращаться в полицию потом, то такой чек никак и ничем вам не поможет найти мошенника.

В общем, очень эта пигалица хотела уйти с моим телефоном, но я встала возле дверей "грудью" что называется, повторяя, что "нет денег на моем счете - нет телефона. Вот завтра придут деньги, заберете телефон. Вернее, я даже сама вам его привезу". Она уже так и возмущалась, и ныла (ее же ребенок ждет в такси. И это 1 января в 10 часов вечера!!!), пока я не сказала волшебную фразу: "Давайте вызывать полицию, пусть они разбираются".

В конце концов (а вернее, после этой угрозы) телефон она оставила, ушла и громко возмущалась на весь подъезд, типа, какие "непонимающие люди". Пока минут 5 после ее ухода я "переваривала" случившееся, оплаченный "чек" из мессенджера у меня исчез((:

Телефон этой девушки зарегистрирован в Омской области, которая к Краснодару никакого отношения не имеет, кстати. Понятное дело, что симка может быть зарегистрирована на любое подставное лицо.

Я бы с удовольствием позвонила бы оперативно в Юлу, на которой таких мошенников, я думаю, "пруд пруди", и пожаловалась бы на этого пользователя Витяню, но пока я только написала жалобу в чат, не получив ответа. Но повторюсь, что дозвона нет, хотя при нашей такой жизни - это просто необходимо организовывать. Не мешало бы и копии паспортов загружать как продавцов, так и покупателей.

От себя напишу - БУДЬТЕ ОЧЕНЬ БДИТЕЛЬНЫ, НЕ ВИДИТЕСЬ НА УГОВОРЫ и разные "трогательные" истории. На площадках Юлы регистрируются все, кому не лень. Мошенники и ворье не стесняются и домой приходить под видом "невинной овечки". Пользоваться ресурсом вполне можно, если у вас есть, что продать, но все операции ТОЛЬКО ПОД ВАШУ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Адмнистрация Юлы, по большому счету, за ваши сделки не несет никакой ответственности. И это большой минус, что такие торговые площадки никак не защищают своих пользователей от наглых и очень уж ушлых мошенников.

Всем удачи в новом году, и хороших продаж и покупок!

P.S. Сходила-таки я сегодня (02.01.2020) в полицию, и там мне сами полицейские рассказали мою же историю, можно сказать. Оказывается, это сейчас, вообще, "топовая" тема между частными лицами на торговых площадках - якобы переводить деньги продавцу на карту через любой банк (кроме Сбера, там-то деньги приходят мгновенно), потом показывать липовый чек и исчезать в тумане, как говорится. Ну, вот прямо ооочень распространенный способ "развода", что на Юле, что и на Авито, несколько людей в день приходят с подобными жалобами(((.

Администрация сайта Юлы по моему запросу заблокировала тот подозрительный аккаунт, с которого мне поступил звонок. Надеюсь, они не успели никому навредить. Хотя... на нашем рынке можно купить любую симку любого региона. Так что купить новую симку и снова зарегистрироваться всякому отребью не составит большого труда. Потому, как паспорт подтверждать при регистрации на Юле не надо, а вообщем-то и зря!

Теперь я думаю, что всегда нужно (чего я раньше не делала) уточнять у потенциального покупателя, каким способом он будет производить оплату. Если говорит, что по карте через какой-то банк (кроме Сбера), то лучше, вообще, отказаться от встречи и не связываться.

Всем удачи!