Про портал [ссылка] наслышана давно, периодически заходила туда почитать последние новости из банковской сферы или сравнить условия по вкладам. На портале много полезной и интересной информации из мира финансов, но в этом вы и сами можете убедиться, зайдя на [ссылка]))) А я расскажу про другое!
Есть на [ссылка] такой чудесный раздел под названием "Народный рейтинг". Там клиенты разных банков пишут отзывы, которые могут очень помочь в выборе того или иного финансового учреждения. Но самое интересное, что на сайте зарегистрированы официальные представители банков, которые реагируют на все отзывы клиентов! Мне довелось ощутить это на себе, и могу сказать, что это реально работает!!
У меня была проблема с банком: отключилось СМС-информирование и сколько бы я ни билась с банкоматом и интернет-банком, оно не подключалось. Я звонила на линию 8-800..., не раз обращалась в отделение, но никто не мог мне помочь, говорили расплывчатые фразы а-ля "Проблема решается, но сроки ее решения неизвестны". До тех пор, пока я не написала отзыв на [ссылка]. Дальше начались чудеса)))
1. В этот же день (!) мне позвонили из головного офиса банка и сообщили, что проблема устранена.
2. В качестве компенсации за неудобства мне сделали услугу СМС-информирования бесплатной на 1 год.
И все это было бы невозможно без такого замечательного сайта, как [ссылка]! Поэтому, если не можете разобраться со своим банком, не паникуйте, а смело пишите в "Народный рейтинг".
