Яндекс.Маркет - отзыв

Решила купить на яндекс маркете свой первый графический планшет (монитор) XPPen Artist 13.3 Pro, и теперь жалею что поторопилась и повелась на цену ниже чем в других интернет магазинах, доставили мне планшет 9 мая 2023г. во вторник с 09:00 до 18:00, 10 мая я уже оформила возврат так как обнаружила остаточное изображение на экране монитора.

Вот можно заметить, что с правой нижней стороны где должны быть слои ( Layer ) там пусто, то есть без слоя, рисунок отображается на экране планшета.

Также я проводила тест на других 2 компьютерах в доме и результат один и тот же, вот пример со старого ноутбука 2017 года,

Тут показано как остался рисунок

Все правила подключения были соблюдены

Также я предположила в первый раз, что моя проблема связанна с видеокартой ( это не так ), и сказала это поддержке яндекс маркета, они мне моё предположение написали в акте дефектации, после возвращения мне планшета обратно, якобы он исправен.

В общем планшет у них находился 3 месяца на проверке и отдали они мне его в конце июля.

Прошло 8 месяцев и я всё ещё общаюсь с ними.

Также я писала на почту сервису где было указано в акте дефектации, но ответа на мой вопрос я так и не узнала.

В декабре я решилась отправить планшет 2 раз, думала мне помогут в этот раз, но нет

В общем они мне предлагают вернуть отправленный мною планшет обратно что бы я провела независимую экспертизу и доказала неисправность графического планшета, почему они меня не предупредили перед отправкой не понятно.