16 января сделала заказ на сайте, после чего со мной сразу же связался оператор и сказал, что оплата прошла, на неделе позвонит курьер м договорится о времени доставки. Мне это сразу показалось странным, так как обычно называют хотя бы день доставки. За неделю статус с «в пути» не поменялся, а 21го пришло письмо на почту: «К сожалению Ваш заказ отменен в связи с тем, что не доставляется в данный регион курьерской службой». Почему на сайте можно выбрать доставку в мой регион, хотя это недоступно по их словам (я живу в Казани, неужели курьерская доставка не работает в городе миллионнике? )? Почему оператор при оформлении заказа не предупредила об этом? Пришлось звонить на горячую линию (почты нормальной у них нет, хотя это 21 век и мы живем в эпоху интернета), где мне подтвердили данную информацию, сказав, что «курьерская служба развернула заказ на пол пути, как только заказ дойдёт нам, мы вернём вам деньги». А если, гипотетически, заказ потеряется на обратном пути и посылка не доедет на обратном пути? Работой магазина крайне недовольно, не рекомендую напрямую покупать у них что-либо! Заказ был на довольно большую сумму, сидеть на иголках и ждать возврата крайне неприятно. Естественно на возврат средств чека не прислали, все только «по словам».
