Сайт Интернет-магазин товаров из Финляндии LUSTO-SHOP — отзыв

Доброго дня любителям интернет-шоппинга! 😊

На интернет-магазин [ссылка] я вышла по поиску, очень желая купить хороший финский мусс для укладки волос, который брала дважды в ИМ Суомисэйл.

Но поскольку в Суомисэйл сумма минимального заказа вдруг выросла до 2000р, я на них обиделась и пойду им в отзыве звезд уберу решила поискать другой ИМ.

В интернет-магазине LUSTO-SHOP желанный мусс стоит к тому же дешевле, чем в других местах. Минимальной суммы заказа нет. Это и решило дело.

Сайт магазина обычный, ничем не примечательный.

Я не стану утомлять Вас долгим рассказом с картинками о регистрации и о том, как здесь чего купить. Это же просто, чего разводить канитель. Буквально в нескольких словах

об особенностях ИМ:

Сортировка только по видам товаров. Никаких вам изысков вроде поиска по брендам или сортировки по цене. Что, в общем, объясняется спецификой и ассортиментом магазина.

Ассортимент обычный для подобных магазинов – продукты разные, бытовая химия, одежда, игрушки, средства личной гигиены - то, что обычно возят из Финки.

Информация о товарах где подробная, а где ее и нет практически. О составах средств особо не распространяются. Разве что о продуктах питания подробнее в этом смысле отписались. И то не о всех.

Правда, несомненным удобством ИМ считаю наличие прайс –листа, который можно быстро пролистать.

Уходовой косметики совсем чуть-чуть, и она тоже в разделе «средства личной гигиены». В общем, сотрудники рассуждают, видимо, так: кому надо, тот найдет.

Мне надо, я нашла и сделала заказ 14 апреля.

Ждем – пождем, когда с Нами свяжется менеджер. Через неделю примерно написала в службу поддержки, поинтересовалась , как там мой заказ и где обещанный менеджер. В ответ тишина.

Решила было забить на это все и поискать то, что мне нужно, в других местах, но заглянув на их страницу ВК, увидела, что не одна я в брошенках у этого магазина.

Стало интересно. Подумала, ну мало ли, что там у людей…

Жду дальше.

И вот, после второго моего обращения, 12 мая, аллилуйя! Получаю письмо следующего содержания:

Спросила у них, нельзя ли как-то иначе заплатить, чтоб не идти в банк. Мне любезно пошли навстречу и дали номер кошелька ЯД.

Далее менеджер отписался, что средства поступили, обещал трек-номер.

Но обещать – не значит… ну, вы понимаете. Трек-номера мне никто не прислал, но посылка пришла.

Пришла она в таком странном виде, что я была, мягко говоря, удивлена. И хотя работник почты сказала, что и так тоже посылают, это не исключение, но я, активный покупатель интернет-магазинов, впервые с таким сталкиваюсь.

Флакон с муссом и банка с бальзамом для ног были просто положены в полиэтиленовый почтовый конверт и отправлены первым классом.

Вот в этом пластиковом конверте все и болталось при пересылке

Никаких вам «пупырышек» и прочего, что как-то бы защищало вложение от повреждения. Видно, что даже их фирменный пакетик сильно измялся - все просто болталось внутри пластикового мешка.

На удивление все дошло почти в целости, за исключением разбитого колпачка на баллоне с муссом и небольшой вмятины на нем же.

Банка с кремом и колпачок на баллоне были замотаны липким скотчем. Пришлось оттирать все это дело спиртом, чтобы не противно было в руки брать.

Пересылка вместе с наложкой обошлась в 467р. Недешево, надо сказать.

Учитывая все перипетии моего заказа, не знаю даже, буду ли я еще что-то покупать в этом магазине.

Оценка пока однозначна – садись, LUSTO-SHOP , два (неудовлетворительно).

Единицу не поставлю, т.к. желаемое я все-таки получила. И потом, мне же пошли навстречу с формой оплаты… Но до 3 звезд этот интернет-магазин все равно не дотягивает.

Ну, и рекомендовать его пока не стану.

Может, приспичит мне опять, сделаю второй заказ, и если все пройдет иначе, тогда и порекомендую, и звезд прибавлю.

Как-то так.

Всем удачных покупок и хорошего настроения! 😊

P.S. А закупщик тут симпатичный

Добавляю:

Заглянула тут недавно к ним. На сайте наблюдаются изменения в лучшую сторону. И дизайн улучшился, и сортировку товаров по бренду, по цене и т.д. добавили. Это несомненный плюс.

Возможно, рискну как-нибудь еще раз сделать заказ. Посмотрим, насколько изменения коснулись качества обслуживания.