По сути romwe - интернет-магазин с урезанным в молодежную сторону ассортиментом алиэкспресса, примерно того же уровня ценами, единой техподдержкой и лаконичным интерфейсом асоса..
Я сделала свой первый заказ 01 ноября. В заказе была всего одна позиция - пальто-кокон с покатой линией плеч. Фотографий на сайте было немного, но стоимость была настолько смехотворна, что я оплатила заказ без малейших сомнений. Повезет - отлично, мимо - ну и ладно.
Деньги с карты списались моментально, однако магазин увидел их только на следующий день. Дальше началось самое интересное - сбор и отправка заказа. Вообще доставка у магазина worldwilde, есть платная экспресс-доставка,но на Россию, разумеется, она не распространяется.
Romwe обещает выслать товар в течение 3х дней с момента оплаты, но по прошествии 5 дней, а потом и недели статус заказа все еще значился как "оплачен".
Я написала вежливое письмо с вполне закономерным вопросом, и через пару дней получила вежливый ответ: благодарим за терпение, подождите еще несколько дней. В итоге заказ был отправлен ровно через две недели (!) после оплаты. В тот же день на почту мне выслали трек-номер и ссылку на сайт для отслеживания.
Сайт не находил отправление по номеру три дня, однако потом все-таки соизволил. Google translate подсказал, что иероглифы в строке статус значат, что мое пальто в Пекине.
Дальще больше. Romwe просит писать в техподдержку, если трекинг не обновляется больше 10 дней. Я ждала обновления дней 20 , но безуспешно. Снова написала вежливое письмо, и снова получила вежливый ответ - подождите еще чуть-чуть.
И вот, о чудо! Сайт почты России зафиксировал мой заказ на таможне 17 декабря. Дальше трек обновлялся ежедневно и с таможни до Москвы пальто дошло ровно за три дня. И я считаю, что это невероятно. В кое-то веки у меня нет ни малейших претензий к нашей почте.
Что касается пальто. Кхм, выражение цена соответствует качеству уместно тут как никогда. В добавок я чуть промахнулась с размером, и пальто мне маловато. Но несмотря на это, думаю, что заменив фурнитуру, все равно буду носить его нараспашку в теплые дни.
Да и в Romwe закажу еще что-нибудь на пару раз надеть. Потому что за такие деньги - ни срок доставки, ни качество "на выходе" лично меня не напрягают.
