г.Темрюк , затерянный остров - отзыв

Добрый вечер)

Накупавшись в море и осмотрев все ближайшие достопримечательности г. Анапа, п. Джемете, мы решили всей семьей съездить на экскурсию. Выбор пал на «Затерянный остров». Уж так его хвалила женщина, продававшая билеты. Стоимость на троих (двое взрослых и ребёнок восьми лет) составила 4200 рублей. Половину оплатили на месте, остальную половину нужно сдать экскурсоводу в автобусе.
Описание экскурсии с официального сайта экскурсионно-туристического агенства «Риал-тур»:

1) Проезд на автобусе (от 18- Mercedes-Benz Sprinter, до 50 мест - Европа)
2) Страховка НС
3) Экскурсионное обслуживание
4) Дополнительно оплачивается
(экологические сборы, вход на объекты показа, услуги внутри объектов, питание).

Посещение объекта - 700 ₽ (дети с 5 лет), в стоимость входит:

1) Прогулка на катере до Острова и обратно
2) Дегустация Таманских и Кубанских вин
3) Анимационное представление
4) Посещение экспозиции «Быт и промысел рыболовецких бригад» с фото
5) Грязевые ванны
6) Пляж на Азовском море (раздевалки, туалеты, зонтики, камеры хранения, душевые кабины).

Так же дополнительно оказываются услуги (оплачивается на месте по желанию):

Водные Аттракционы: Банан, Таблетка, Детский водный городок (время не ограничено), Шезлонги (время не ограничено).
Сафари на квадроциклах:
Рыбалка (удочка+наживка) (время не ограничено).
Винные СПА.
Кухня Азовского моря. Казан-мангал.
Блюда гриль на углях
Борщ «Станичный», галушки «Куринные»
Салаты
Морская, речная рыба

Мы покупали билеты заранее на 5 июля в 14:00.
Посмотрев погоду в воскресение, обещали дождь, решили перенести дату экскурсии. Пришли в тот же киоск, но в переносе нам отказали, сославшись на то, что это остров и погода там хорошая, а если там пойдёт дождь, то их предупредят и экскурсию перенесут.
Наступил заветный день запланированной экскурсии, на улице облачно, капает дождь, солнца не видно, ближе к двум часам вновь посещаем этот киоск, где нас снова уверяют, что погода хорошая и все в силе.
Дождались автобус, двухэтажный, удобный с хорошими большими окнами. Добирались до места где нужно пересесть на катер около 1 часа. Первые минут 15 экскурсовод обсуждала организационные вопросы, далее непримечательный рассказ о достопримечательностях в степи, на тот момент уже шёл дождь, практически ничего видно не было, но она упорно настаивала, что на месте всё с погодой в порядке, далее собрала оставшуюся стоимость, предложила анимацию (500 рублей за одного ребёнка) и комплексный обед (450 рублей за первое: борщ/окрошка, второе: гречка/макароны + что-то с курицей, напиток и, вроде, все). Мне кажется дороговато за такой скудный набор. Вид из окна тот момент:

Приехали, капает дождь. Половина автобуса начинает отказываться. Мы же туда отдыхать едем, как же гулять, купаться, в грязевой бассейн лезть, тем более, большинство были с детьми. Экскурсовод настаивала на нормальной погоде, хотя уже понятно, что это наглая ложь. В итоге, нас поставили перед выбором, либо ждём в автобусе 4 часа (возможно деньги вернут), либо едем на остров на катерах. Автобус в этот момент начинает отъезжать. Прятаться от дождя там негде, разве что в деревянном туалете, либо в наглую заходить в кассу, больше идти некуда. Соответсвенно, взяли дождевики и поехали. Тем более, нам пообещали, что там есть кафе, где можно спрятаться от дождя и погреться. Мокрые насквозь прибыли на остров и что Вы думаете, начался сильнейший ливень. Все побежали под ближайшую крышу в виде маленького киоска с винами для дегустации. Туда же начали забиваться люди, которые должны были с этого острова уезжать. Заставили отдать дождевики и велели бежать в кафе, под ливнем с детьми без зонтов и дождевиков.
Кафе это большая летняя веранда, продуваемая сильнейшим ветром со всех сторон. Я просто была в бешенстве.

Бедный бармен не справлялся с заказами, но всем наливал красное/белое вино, причём полные стаканчики для того, чтобы согреться (вино, кстати, хорошее).

Плюс мы взяли чай (чайничек за 200 рублей).
Экскурсовод всех уверяла, что ливень здесь обычно 10-15 минут. Мы приехали в начале пятого, ближе к пяти он стал тише. В 17.10 к нам подошли и сказали, что через полчаса возвращаемся. Что простите? А где моя обещанная экскурсия? В этом долбанном киоске нам пообещали зоопарк (и даже страусов), грязевой бассейн и купание в Азовском море. А по итогу, мы просидели в кафе около часа, не пойми где, рядом с большой компанией хорошо так выпивших людей и за это я заплатила 4 с лишним тысячи? На мой вопрос где обещанная экскурсия с зоопарком и грязями, экскурсовод с бешеным взглядом, сказала мне:

Здесь такого никогда не было. Никакой экскурсии не предполагается, экскурсию я вам провела в автобусе. Услугу вам оказали, деньги не вернут. Зоопарка нет, грязевого бассейна тоже, здесь аппликации.

Что простите? Вы собираете бешеные суммы с людей, которые пашут как кони, чтобы выбраться на этот отдых и говорите мне вот это. Потом мне сказали, что я все перепутала, да и, вообще, зачем поехали, если видели что дождь.

Когда дождь стих, мы вышли хотя бы осмотреться, хотя нас уже уговаривали уехать обратно.
Из зоопарка, здесь только милые уточки, просто гуляющие по всему острову.

Грязевой бассейн, меня просто «покорил». Вот садитесь, пожалуйста, в тазик с водой из лужи и песком.Сам остров весь в корягах, там где шезлонги это оборудованный для купания пляж. Серьезно? Пару качель, да и все.Вот за это я заплатила 4200 рублей. И это ужасно, отвратительное отношение к людям, полное неуважение и лишь собирание денег.
На обратном пути, нам вернули по 100 рублей с билета (итого, 300 рублей), и то по инициативе, я так понимаю, работников острова и катеров.

Люди видели какая погода, но, практически, потащили нас туда, деньги ведь заплачены. Они обязаны были отменить экскурсию. Самое смешное, что когда позвонили организатору, на обратном пути (на острове связь очень плохая, интернета нет совсем), она сказала, что из-за плохой погоды большенство туров отменили, а вы сами поехали, видели что дождь. Мы же за свои деньги оказались виноваты. Никому не советую посещать этот ужасный остров, это обычная обдираловка туристов.