Всем доброго времени суток!
Отзыв пишу впервые, поэтому прошу строго не судить Решила его написать, чтобы предостеречь будущих мам. В июле 2014 года я родила прекрасную дочку. Перед ее рождением я занималась покупками всего необходимого для ребенка, в том числе недели за три до родов я заказала кроватку, матрас и постельное белье, все заказывала в одном магазине.
Мне очень понравился комплект постельного белья "Французские узоры" компании Makkaroni Kids. Отзывов на тот момент я не нашла, заказывала на свой страх и риск, так как оно не дешевое. Сейчас ситуация не сильно изменилась, отзывов почти нет, поэтому я решила написать сама.
Вот мой заказ:
В накладной видно, что заказывала я и кроватку, и матрас размера 125*65. Только не указан размер постельного белья. К сожалению...Так как оказалось, что привезли мне постельное белье большего размера (140*70), хотя я точно помню, что заказывала все одного размера, так как комплектов в кроватку в размере 125*65 не очень много. Теперь я понимаю, почему бортики приходилось завязывать внахлест. И простынь болталась на нашем матрасе...
Я выяснила случайно совсем недавно, что мне привезли другое постельное белье. Да, оно чем-то похоже на постельное белье на картинке в интернете, но совершенно другое. На 9-м месяце беременности мне было не до проверок, да я и не думала, что такое бывает!
Размер указан в описании содержимого постельного белья:
Теперь к самому главному. Фото постельного белья, которое мне привезли:
Для наглядности я сделала небольшой коллаж:
Бортики с самого начала совершенно не держали форму. После стирки очень сложно отгладить. Ленты часто отрывались:
Приходилось их постоянно пришивать. Кроме того, бортики можно использовать только на все 4 стороны, что очень неудобно, когда убирается передняя стенка кроватки.То есть мало того, что постельное белье отличается внешне, так еще качество на низком уровне, несмотря на приличную стоимость. Сейчас это постельное белье на разных сайтах стоит в районе 8-10 тыс. рублей.
Месяц назад я решила отдать этот комплект тому, кто не может купить сам. Поэтому решила найти картинку в интернете. Но нашла совершенно другое постельное белье с этим названием. Я конечно сразу вспомнила, что именно его я и заказывала. Если бы в интернете была картинка комплекта, который мне привезли, я бы на него даже не обратила внимание.
Я позвонила в магазин "Все для крохи", в котором приобрела этот комплект. Думала, что мне продали подделку. Они попросили написать письмо и приложить фото. Я так и сделала. В письменном виде ответа так и не получила, приходилось им звонить и узнавать. К слову, у них на сайте есть этот комплект до сих пор. Картинка соответственно такая же, какая была тогда, когда я заказывала этот комплект у них.
После нескольких дней звонков в интернет-магазин, мне посоветовали позвонить напрямую производителю. Я позвонила, на что мне сказали, что на моем фото как раз комплект постельного белья "Французские узоры" и что мое постельное белье совпадает с картинкой из интернета...
То есть они фактически сказали, что это и есть:
Комплект в кроватку Makkaroni Kids Французские узоры (Маккарони Кидс) - аристократический дизайн для настоящих ценителей вкуса! Комплект выполнен с использованием нескольких фактур ткани, жаккардовый рисунок ткани и сложная работа придают комплекту королевский вид. Комплект декорирован двойными воланами с использованием итальянского кружева и нежными бантиками, изготовленными по заказу Makkaroni Kids.
Только на двух сайтах я нашла предупреждение, что:
Производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цветовую гамму товара, технические характеристики и т.д. без предварительного уведомления.
Поэтому описания товара на сайте: цветовая гамма, комплектация, индивидуальные свойства — могут отличаться, содержать неточности.
Но я считаю, что он не должен отличаться настолько. То есть быть совершенно другим.
В итоге, я даже не получила никаких внятных объяснений, не говоря уже об извинениях и тем более возврата потраченных денег за комплект, который по качеству не отличается от комплектов за 2-3 тыс.
К слову сказать, сам магазин тоже не принес никаких извинений даже за то, что мне привезли не тот размер постельного белья...
Очень надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезен!
