Опубликовано 5 Январь, 2022 - 07:00

  • Опыт использования:
    неделя или более
  • Стоимость:
    30тыс.руб

Пишу свой первый отзыв, потому что впервые так сильно разочарованна в товаре что прямо внутри все негодует. Давно не покупали уже мебель в дом и столкнулись с тем как сильно упало качество товаров за последние десять лет.

Решили приобрести кровать взамен угловой софы которая стояла раньше. Софа была производства подмосковной фабрики, обита велюром и имела независимый пружинный блок, который за эти годы просел. Но самое главное что она была недорогая и с деревянным каркасом. Думали что надо приобрести что то похожее. Почитали отзывы на софы подобного рода и оказалось что качество упало. Решили брать угловую кровать известной компании Hoff. Думали качество будет лучше, ведь все таки компания популярная и известная.

Выбор пал на угловую кровать "Дрим" 90см на 200см , с подъемным механизмом. В конструкторе компании можно выбрать свою понравившуюся обивку, что мы и сделали, а так же увеличили на 10 см. высоту спинок, т.к. матрас у нас не 16 см а 24 и для такой высоты спинки как заложены уже низкие очень. Все шло хорошо. Кровать изготовили за месяц как и обещали, вовремя доставили и собрали. Цвет очень подходящий, качество материала обивки тоже приятное. К подъемному механизму и внешнему виду нет претензий. Но что то неладное я начала подозревать еще на этапе когда кровать стояла в коробках в комнате и ждала несколько дней пока приедет их сборщик. От нее сочился сильный запах даже через упаковку. Успокоила себя тем что это новый товар и это норма. Но когда кровать собрали стало понятно что все не так просто. Кровать пахла неимоверно сильно, и запах шел не от обивки, а изнутри. К сожалению дно кровати сделано из простой фанеры, очень тонкой, ничем не ламинированной, и неимоверно вонючей. Спинки из ДСП тоже внутри каркаса обиты сетчатой технической тканью которая легко пропускает воздух. В паспорте с кроватью они все идут по гостам которые видимо наверно должны иметь минимальный уровень фенола и формальдегида ,ведь эти именно фанера и ДСП их испаряют очень много (многие даже стыки бояться открытыми оставлять), но сомневаюсь что эта кровать прошла бы независимый контроль качества.

Первый день я не могла зайти в комнату даже и легла спать в соседней. Проветривали ее с открытым окном, хоть и зима на улице. На второй решилась, думаю потерплю, но тут же пожалела: из носа стало течь, начались ночные покашливания, и першения в горле. Просыпалась ночью от жуткого сушняка. Теперь такая реакция только я пытаюсь спать на кровати, или долго нахожусь в комнате. Проветриваю ее весь день с открытым окном уже неделю. Поднимаю этот их механизм что бы лучше именно дно проветривать. Решила больше себя не мучать и переехала спать пока из этой комнаты совсем, т.к. еще и головные боли начались, которым я не склонна, а так же я не являлась никогда аллергиком. Впервые в жизни столкнулась с такой реакцией на мебель и с таким запахом от нее. Я просто в шоке! Все новогодние праздники уже испорчены этим всем, и что самое страшное я подрываю свое же собственное здоровье за свои же 30 тысяч с лишним рублей. Это немалая сумма за кровать с дном из самой некачественной фанеры. Неужели ее нельзя было так то обернуть хотя бы ,если уж вы так экономите. Чем то что не пропускает эти фенольные пары. Всю голову уже изломала чем эту фанеру заменить. при желании ее можно вытащить даже с учетом того что кровать собрана, только конечно фанерка поломается. Можно было бы ее заменить в теории на тонкие листы нормального спила или ЛДСП качественного. Не знаю.. Но оставлять это так нельзя. Знающий люди мне вот подсказали что это конечно не моя должна быть головная боль , а компании Hoff , т.к. этот "аромат" это по закону о правах потребителей брак и они должны вернуть мне деньги за этот товар, т.к. не отвечает требованиям безопасности. Моя реакция на эту вонь ,говорит о том что это не просто заводской запах , а именно испарения.. Начиталась о последствиях хронического отравления фенолом и формальдегидом и обалдела. Кашель и раздражение носоглотки это цветочки. Ягодки я ждать не хочу. Буду писать видимо претензию. Никогда этим не занималась, но буду учиться отстаивать права.

Поздно увидела отзывы других покупателей на похожие кровати Hoff именно с подъемным механизмом. Запах оказываются обнаруживали и раньше. И тоже страдали признаками реакции на испарения и аллергией Но на на их официальном сайте в отзывах к этой кровати из сорока был про запах только один и речь шла об обивке из экокожи, а она часто воняет. Об этом даже в инструкции к кровати написано. Но о других запахах там не слова. Вчера зашла к подруге которая купила в спальню всю новую мебель после ремонта, и диван и шкаф и все остальное, но в другой компании производителя, так там сейчас ноль запаха, и всей мебели, и его и не было изначально. А я от одной только кровати держу открытое окно нараспашку уже неделю, чувствуется даже из коридора. Что я только не испробовала, И тряпочкой протирала эту фанерку, и ставила внутрь блюдца с активированным углем и содой, как советуют в интернете, и даже батон хлеба для впитывания этих запахов. Но даже если запах на каплю и уменьшился то сейчас я понимаю что испарения все равно останутся, это такая фанера, такое неприкрытое нормально ДСП. Покупала раньше в Hoff и люстру и шторы и все было супер, была очень довольна покупками, а как дошло до мебели, тут такая подстава. Очень разочарованна.

Елена Хумне рекомендует
Читать все отзывы 1
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
23.03.2022
Апдейт этой истории: деньги за кровать вернули, включая оплату за доставку и сборку.
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Рады, что Ваша ситуация урегулирована.
Напишите номер заказа или обращения, чтобы не допускать подобного в дальнейшей работе.

С уважением,
Компания Hoff
17.04.2023
Здравствуйсте, расскажите как вы смогли вернуть кровать
Смотрите также