Отель "Факел" 2*, Украина, Затока, Одесская обл. — отзыв

Ещё с лета руки чесались руки написать отзыв об отеле в Затоке под таинственным названием "Факел".

Отдыхали там недолго, всего 4 дня, но выводы свои сделала.

Место отдыха, а точнее даже место, где можно остановиться и переночевать стал Факел,выбора не было сезон, а решение ехать море было спонтанное и авантюрное.

По телефону узнала про наличие свободных мест, цену у занятого администратора. У отеля есть сайт, это конечно плюс, но еще не показатель, что отдых удастся.

Что же такое "Факел"- это здание, имеющее 4 этажа, где селят людей. Приехали туда ночью, долго же нас селили, супругу показали номера, а нам надо было 3, так как 3 семьи ехало, расположили на разных этажах, во время заселения в наш номер вручили пластинки против комаров и сам прибор, это меня сразу насторожил. Далее расскажу о минусах,с которыми там в срочном порядке надо бороться:

• отель недостроен или такой дизайн или ремонт остановлен на время сезона (об этом нам не сказали и даже не обмолвились), но ступеньки по которым спускались и подымались были без ограничителей по бокам, нет поручней и туда, куда они крепятся, то есть все эти дни я не отдыхала,а думала как бы мои дети не упали оттуда. Для кого этот отель, если для взрослых, то зачем селят с детьми, да еще на верхние этажи; (кстати можно заметить по фото на сайте, что отель в состоянии ремонта);
• отель возле жд дороги, никто даже не заикнулся об этом сказать, может они и привыкли к такому расположению, но посетителей надо о таком предупреждать;
• уборка номера - это вообще что-то с чем-то, во время заселения,а это около 23:00 показали женщину, которая у них занимается уборкой и показали где она живет, и сказали если надо убрать в номере, к ней обращаться, бред, тоже самое и при выселении, мы за ней должны были утром идти, чтобы она осмотрела в 4-5 утра номер.
• душ в номере - на том же уровне, что и пол, после каждого принятия душа в совместном санузле нужно было мыть пол, убирать воду с пола, конечно убирали сами, потому что уборщицу надо было искать по территории, проще самостоятельно было решить вопрос, который изначально не должен возникать.
• развлечения - аквапарк - 2 горки, бассейн, батут.
• связь с ресепшеном по мобильному телефону, в номере телефона не было, как минимум странно, причем по любому вопросу надо было звонить одному человеку и по телефону он мог сообщить о своей мега-занятности, что после не было желания набирать его номер.
• совместный балкон, хорошо если соседи ваши друзья, но нам не повезло, по соседству были посторонние люди, а это значит, что выйти в любое время или оставить балкон открытым для проветривания уже нельзя;
• кроме основного здание на территории отеля здания от бывшей турбазы и столовая прошлых времен, они портят впечатление от отеля;
• чайник в номере - это для них как пожар, еще по телефону администратор заявил, чтобы никаких чайников, его не волновало где и как я буду кормить своего ребенка;
• мусорные баки нас встречали перед входом в "Факел", это некрасиво, неприятно, я же не на мусорку еду отдыхать?!

Плюсы: море и моральное удовлетворение, что ты в Затоке.

Цены: 750 грн. за номер, для сравнения - подруга отдыхала за 90 грн в день в другом месте.

Выводы:

Второй раз в Затоке, первый вот тут селились и снова провал в плане сервиса. Гости должны себя чувствовать комфортно, а не бегать за администратором и остальным персоналом.

Так что наличие сайта и здания для заселения это ещё не всё. Жаль, что отношение к гостям не такое как за границей, хотя по деньгам не сильно отличается отдых в Затоке.

Совет:

Лучше снять жилье в частном доме или в квартире, в следующий раз так и сделаем, а то заплати и переживай за вышеперечисленные моменты.

ОТЗЫВЫ:

• Отдых в Египте
• Отдых в Турции
• Отдых в Затоке
• Заработок на фотографиях