Ох, нервов ушло много, но в основном из-за того, что начитались негативных отзывов после заказа, конечно же))
Заказ был большой на изготовление 500 сумок, а срок короткий - всего 10 дней! для нас это была одна из позиций исполнения госзаказа, поэтому, когда начались недопонимания с менеджером, которая 3 дня подряд не давала конкретных ответов по исполнению, не то находясь на больничном, не то еще где-то, мы полезли в интернет и... о ужас!!!! Сайты пестрили негативными комментариями, конечно, мы вышли на руководителя отдела продаж, которая, я должна отметить, и день и ночь выходила на связь, объясняла ситуацию и всячески содействовала решению нашей проблемы!
В общем, три бессонный ночи, куча нервов и даже угрозы увольнения (для нашего сотрудника, который сделал заказ в этой компании) не оправдались! Заказ мы получили в положенный срок!!! Альте Принт отправили наш заказ авиа доставкой, ночью, в выходной день!!! Причем, плату за доставку до аэропорта они не взяли с нас!!!
Сотрудники бывают разные и ситуации с людьми тоже могут произойти различного характера, но то как в конкретной ситуации повели себя менеджер и руководитель, у нас вызвало только благодарность и уважение! К слову, после таких скандалов и непоняток с исполнением заказа, мы уже ожидали получить все что угодно... НО товар пришел ОТЛИЧНОГО качества!!! И мы еще раз благодарим ООО ТАМПУША за эту поставку!
