Класстур-это перевозчик, который возит из Гродно (Беларусь) в польский город Белосток. Т.е., перевозчик этот не крупный, а, так сказать, местечковый. Их парк состоит из бусов на16-18 мест, бусы довольно старые. Перевозчик позиционирует свои автобусы как рейсовые, они на границе не должны стоять в общей очереди с туристическими автобусами, а должны идти по отдельному каналу.
На деле все не так радужно. Сами бусы, как я уже сказала, довольно старые и не ухоженные. В салоне грязно, кресла не удобные, не раскладываются. Машины часто ломаются. Так, однажды я ехала в бусе, где дверь из нутри не открывалась, водитель выходил и открывал ее снаружи. Водители далеки от профессионалов, среди них периодически встречаются хамоватые дядьки.
По расписанию у Класстура 10 рейсов в день, расписание транспорта очень удобное. Вот только это расписание не соблюдается.
С конечных остановок автобусы выходят вовремя, но в пути они постоянно задерживаются. Оно понятно, что даже рейсовые автобусы могут задерживаться на границе, но часты задержки по не уважительным причинам. Все автобусы остнавливаются в магазины дьюти фри на белорусской стороне. Время для посещения этих магазинов ни кто не ограничивает, пассажиры могут делать покупки хоть час. А это уже задержка автобуса. На обратном пути все автобусы останавливаются на Такс фри, где можно простоять очень долго. Это тоже причина ждя опоздания. Водители автобусов очень ушлые ребята. Они смотрят в дьюти фри, кто из пассажиров не покупает спиртное и сигареты и потом очень навязчиво просят этих людей взять на себя спиртное и сигареты, которые водители покупают сверх нормы и везут в Польшу на продажу. Лично я всегда отказываю, но навязывание контрабанды очень не приятно. Все эти манипуляции тоже занимают прилично времени. В результате чего автобусы Класстура приходят в Белосток или Гродно с приличным опозданием, бывает опоздание час, а бывает и 2, и 3. Многие люди, которые едут в Белосток на пересадку, на свою пересадку опаздывают. Но просить водителя не делать лишних остановок смысла нет, они не идут на встречу.
Этими автобусами Класстура многие жители Гродно ездят в Белосток за покупками, на шоп тур. Автобус идет на местный рынок, в торговый центр Галлерея Бяла и в Ашан. Что бы так ехать, нужно купить билет туда-обратно за 21 белорусский рубль. У Класстура есть акция, когда 6-ой билет продается за 1 рубль. Но что бы купить этот билет за 1 рубль, нужно предоставить 5 предыдущих билетов. Если билеты утеряны, то сотрудники не станут искать их в своей базе и акцией воспользоваться не удастся. Билеты можно купить у сотрудников в офисе Класстура или в интернете. Но в интернете они будут стоить существенно дороже.
Сотрудники в офисе всегда не приветливые, девицы сидят с постными лицами, работают медленно и всем своим видом показывают что совершенно не рады клиенту.
Перевозчик Класстур совершенно не соответствует своему названию. Ездить их автобусами можно, если не страшны задержки в пути и опоздания. Если в Белостоке будет пересадка, то лучше выбрать другого перевозчика, более пунктуального.
