ЭКСПЕРТАМ, КОТОРЫЕ ДЕЛАЮТ КУРСЫ САМИ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Вводят в заблуждение в начале сотрудничества!
Обещают то, что выполнить по факту не смогут - узнаете только после оплаты, да еще и в неприятной форме!
Деньги за не использованный и неактивированный тариф не вернули!
Заказала услугу наполнение бота, тк сама в этом не разбираюсь, перед началом работы выслала пример бота, подробно расспросила про функционал - сказали «все сделаем без проблем!»
При первых же разногласиях выяснилось, что мой пример бота никто не открывал, на мои возражения и вопросы отвечали - «это конструктор, а не индивидуальный бот, чего вы хотите» хотя все высылала заранее
Тексты в бот заливают без проверки, просто копируют и ставят без разбивки и связок, о том, что я должна была продумать это сама, узнала через 2 недели мучений, когда выслали техническое задание на наполнение бота! Через 2 недели выслали документ с которого должна была начаться работа!
В первый раз в бот залили тексты без пробелов - то есть один сплошной текст, и выслали как готовый результат, даже не проверили что сделали!
Уровень контакта с разработчиком очень низкий, человек не вникает, не заинтересован в результате, но несколько раз написала, что ценит свое время!
На возражения и возмущения отвечала односложными предложениями - «красная линия», «тонкий лед». Чат-бот во плоти!! Живым людям, с ясным и логичным мышлением будет туго! Не стоит ждать этого от разработчика!
Поняв кухню я несколько раз просила вернуть хотя бы часть оплаты, продолжать эту ужасную коммуникацию и пользоваться продуктом не было никакого желания. Несмотря на то, что услуга по наполнению не была выполнена даже на половину а тариф не активирован мне отказывали!
Споллер - ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!!! Сказали что все деньги ушли на консультации?!
Выводы:
- не умеют выстраивать логичную и последовательную работу с клиентом, вести клиента
- обещают сделать все! Но вводят в заблуждения относительно функционала платформы
- заливают контент с грубейшими ошибками - все слова без пробелов, не проверяют результаты работы, отдают в таком виде заказчику
- не умеют работать с возражениями, хамят
- ввели в заблуждение относительно объема услуги «наполнение бота» - договаривались 30 сообщений до 4 тыс символов (120 тыс символов), по факту за сообщение считают даже добавленную картинку. З 10 тыс руб мне добавили 45 сообщений в бот, включая сообщения из двух слов, весь объем вышел 25 тыс символов, вместо 120
- захватили деньги, не вернули оплату за неактивированный тариф
Абсолютно наглый и непорядочный разработчик!
ЭКСПЕРТАМ, КОТОРЫЕ ДЕЛАЮТ КУРСЫ САМИ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
