Этот кондиционер брала в паре вместе с шампунем. Если использовать только шампунь волосы немного путаются, ну а вот кондиционер все отлично исправляет.
Консистенция у него очень густая, никогда такую не встречала, больше похожа на крем и расход из-за этого увеличивается. Пахнет также как и шампунь и после мытья волосы некоторое время ещё сохраняют аромат. Обычно когда уже смываю "по тяжести" волос понимаю, легко ли они будут расчесываться или нет. Но здесь не так, после смывки волосы тяжелые и мне кажется что немного спутанные, но когда подсохнут то вопреки моим обычным ощущениям они легко расчесываются, путаются мало. При всем этом выглядят очень достойно, ухожено. В меру отдают блеском и гладкие на ощупь.
Единственный небольшой недостаток, но он не связан с качеством продукта. Сейчас у меня половина бутылька, и приходится очень долго трясти его вверх дном чтобы выдавить на ладонь. Наверно это из-за густоты. А держать его всегда перевернутым неудобно из-за крышечки, она мала. Но в целом это все мелочи.
Бальзам хороший, лично у меня никаких раздражений и чего-то подобного не вызвал, пользуюсь с удовольствием. Советую!