Сайт Nyxcosmetic.ru — отзыв

Очень жалко ставить тройку т.к. мне очень нравится косметика Nyx... , но надеюсь вы меня поймете) Отзыв именно о сайте, и я не в коем случае не ругаю саму продукцию.

Плюсы:

>>Скидки

>> На сайте все, немного дешевле чем в в отделах по городу

>> Бесплатная доставка при заказе от 2000 (даже курьером)

Оплата только при получении

>>Красивый яркий дизайн сайта

>> LOOKS (Много красивых образов, к которым подписана косметика Nyx которую использовали):

Минусы:

Мы выбираем интернет магазины именно для удобства! Но в случае этого сайта, легче пойти купить в отделе Nyx, хоть и подороже!

>>На сайте часто нет в наличии очень многих (Распространенных оттенков)

>>После оформления заказала на сайте я знала только "номер своего заказа":

но во время оформления на одной из страничек было написано С ВАМИ СВЯЖУТСЯ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.... Думаю ладно..там все и спрошу. НО ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НИ КТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ! Залезла на сайт в контакте Nyx там в вопросах, за последние пару дней было много жалоб на эту тему (МНОГИЕ ТАК И НЕ ДОЖДАЛИСЬ ЗВОНКА и хотели же отменить чтобы легче пойти купить в отделе)

>>После оформление заказа было написано, что информация придет вам на почту... письмо пришло .. но информации в нём 0 ! Кроме списка заказного (скрины сообщения):

Кстати обратила внимание, что обращаются на ТЫ, меня это не возмущает просто впервые такое вижу

Это не у меня такое качество фото, скрины именно из сообщения:

>> Номер службы поддержки почти всегда занят

>> Очень не удобно выбирать оттенки, к примеру тонального крема, на сайте представлена палитра в виде тоненьких мазков.. И я нашла более развернутое, что бы не ошибиться уже на другой сайте:

Оттенки там подписываются только названием(Без номера) и только при нажатие, и если вам нужен был определенных и вы знаете именно его номер(не найдете), а если название то нужно потыкать. (Кажется, что проблема высосана из пальца.. но я хотела заказать в подарок подруге, и она сказала определенный номер оттенка который пробовала у кого то уже, и это оказалось проблемой)

​В общем минусы мелкие, кроме того, что для подтверждения заказа так НИКТО И НЕ ПОЗВОНИЛ! ... и случай далеко не единичный. Почитав их группу ВК поняла, что с ними связываться нужно самостоятельно или вообще не дождешься. По горячей линии я так и не дозвонилась

В отделах Nyx, всегда отличные консультанты, с красивым макияжем которые помогут подобрать все что тебе нужно, и так же можно любой оттенок попробовать на себе там же перед покупкой)

Впервые с таким столкнулась, и немножко позлилась в своем отзыве. Спасибо за внимание)

После опубликования отзыва, мне все таки позвонили чтобы подтвердить заказ. Долго же они собирались... если придет всё в срок и целое, все таки изменю оценку. Оператор очень вежливая, на все вопросы ответила.

ДОПОЛНЕНИЕ:

Хоть и сначала меня расстроили..ожиданием подтверждения. ПОСЫЛКА ПРИШЛА ОЧЕНЬ БЫСТРО! за 5 дней! Это 4 дня раньше назначенного. 11.12 посылочка была в Хабаровске. 12.12 утром пришла смс со всем информацией(в общем что можно забрать) Открывала и проверяла там же на месте, так сразу говорят чтобы не было претензий после(их уже не примут если расписались) Оплачиваешь там же. Все очень быстро и вежливо.

Работают они с доставкой SPSR Express (читала оочень много гневных отзывов на тему курьеров это доставки, но я забирала сама поэтому могу сказать только хорошее о доставке) Все отслеживалось на сайте этой доставки.

МОЯ ПЕРВАЯ ПОСЫЛОЧКА:

Распаковка:

Всем довольна, но все же оттенки выбирать было не удобно. И тональный крем не совсем тот... хоть и выбирала чтобы не отдавал в желтизну, все рано оттенок желтит. Т.к. на сайте неудобно это делать..из-за маленьких картинок с "мазочками"..поэтому мое мнение о том что если есть возможность лучше купить в магазине, остается. Так в общем всем довольна.

Так же читайте отзывы:

Матовая помада-крем Nyx

База под тени Nyx

Тональный крем Nyx

Очередная посылочка от Nyx с обзором:

ДОПОЛНЕНИЕ 2:

Недавно был случай, что вовремя скидок я обрадовавшись сделала заказ.. а он "слетел" тоесть с начало был в личной кабинете, а потом пропал. И в итоге мне пришлось его делать заново, но в наличии уже не было большей части того, что мне нужно.. Получилось обидно. Но посылку собрали и отправили быстро.

Всего с сайта я заказывала самостоятельно 4 раза(обзоры я не считаю). И каждый раз хоть что-то, но было не так. Но в общем радует, что посылка до Хабаровска доходит быстро. И цены на сайте немного дешевле чем у нас в бутиках(я всегда набираю на сумму с бесплатной доставкой). Особенно выгодно во время скидок, но в такие дни всегда сайт глючит. В общем все неплохо, но моментов хватает. Заказывать дальше буду, но хотелось бы исправить некоторые проблемы.

Спасибо за внимание)