Опубликовано 11 Ноябрь, 2019 - 02:57

Всем доброго дня! Вчера, то есть 10 ноября, мной в Кари г. Хабаровск, Ленинградская ул., были куплены 2 пары детской обуви на двух моих девчонок, каждая стоимостью 2499 рублей. По условиям акции 1+1=3 мне полагалась 3 я пара в подарок,и я ещё выбрала себе зимние кроссовки, которые стоили 2199.

 

Приехав домой, обнаружили, что младшей обувь узковата в голени, и я тут же поехала менять, на другую фирму. При чем цена тех сапожек, на которые я меняла, была меньше, 2199. Думаю, ну поменяю сейчас быстро, и хорошо. Не тут то было. Мне объяснили, что сумма за 2 пары обуви делится на 3,и каждая пара в чеке идёт просто со скидкой, а не 3я бесплатно. Соответственно, раз я выбрала другую модель, обмен мне делать отказались, а только сначала возврат денежных средств, а потом покупка другой пары. Получается, что купила я за цену 2499,вернули мне 1700, и мне ещё нужно было доплатить до 2199. Очень неприятно, получается, что 3я папа вышла не бесплатно. Я понимаю, что технически оформляется возврат, но почему мне не было предложено вернуть допустим по чеку всю сумму, и оформить новый чек, чтобы я ничего не доплачивала? Обидно. Вот тебе и акции.

maverick989не рекомендует
Читать все отзывы 1167
Comments.
Все комментарии
Оставить комментарий
15.11.2019
maverick989, добрый день.
Благодарим за отзыв.
Нам жаль, что произошла такая ситуация, и радость от покупки была омрачена. Постараемся изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
1. Начнем с того, что расскажем об условиях действия акции "1+1=3". При покупке трех пар обуви, участвующих в акции, покупателю предоставляется скидка, равная цене наименьшего по стоимости товара минус 1 рубль. Скидка распределяется между товарами пропорционально. В акции участвует весь обувной ассортимент, кроме товаров из списка товаров-исключений. Уточнить, все ли выбранные пары являются участниками акции можно обратившись к сотрудникам магазина. Условия участия в акции размещены на нашем сайте в разделе "Акции", а также в "Уголке потребителя" каждого магазина.
2. Что касается обмена приобретенной пары обуви на другую модель. Данная процедура производится следующим образом: сперва оформляется возврат неподошедшей пары, а затем выкуп нужной модели.
3. За неподошедшую пару к возврату была подготовлена сумма в том объеме, в котором она была за нее уплачена.
Хотели бы пригласить вас в магазин на переоформление продажи покупки, чтобы вы могли приобрести все три пары по акции. Прежде нужно проверить, участвует ли новая пара в акции. Для этого, пожалуйста, приложите к отзыву фотографии или сканы чеков.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1167
Смотрите также