Заказал у них ряд услуг, т. к. когда-то являлся их клиентом. еще на заре начала интернета.
К некоторым услугам они отнеслись крайне формально.
А когда заказал довольно объемный пакет услуг по настройке и ведению контекстной рекламы и сделал 100% предоплату, оказалось, что сотрудники не в состоянии выстраивать надлежащую коммуникацию, не понимают задач и ожиданий. Это привело к тому, что реклама была настроена некачественно, часть рекламного бюджета была слита.
В результате долгих переговоров, они признали некачественность своих услуг, и вернули часть денег за работы. Рекламный же бюджет в полном объеме не возвращали несколько месяцев, в итоге вернули только его часть, сославшись на то, что он был потрачен на показы (некачественной рекламы!) и они тут не при чем,
Остался недоволен работой этого агентства... В следующий раз буду более внимательно подходить к выбору подрядчика.
