Отдыхали в октябре 2014, до этого мы были уже в этом отеле год назад в феврале, мне очень понравилось, отель спокойный, семейный, несмотря на холодную погоду, отель новый, очень было чисто, но в этом году стало похуже, но все равно этот отель мне показался более менее оптимальным по цене на мертвом море.
Заселение
При въезде просветили сумки. Кстати после прогулок, также осматривают все сумки и не разрешают проносить не только спиртное, но и еду. Заселили быстро, но при заселении высокомерный работник ресепшена очень настырно предлагал доплачивать 30 динар в сутки, чтобы получить корпус с видом на бассейн, нам было все равно какой вид и в итоге нас заселили подальше, но был вид на море, так же с нас потребовали депозит 300$ и сказали, что вернут его в динарах, я сказала, что свой депозит буду забирать в той валюте, в которой оставляла, либо вообще не будет никакого депозита и нас оставили в покое
Номера
В 2013 останавливались в сьюте, сьют хороший просторный, было даже что-то вроде кухни маленькой, такой уголок очень удобно приготовить кофе чай, большой чайный набор, спальня просторная. В этом году мы с мамой и малышом заселились в стандарт, комната очень маленькая, немного тесно, но терпимо, убираются не очень чисто, на стене грязные отпечатки рук, никто не протер за все время отдыха, телевизор маленький, русские каналы есть. В ванной сантехника достойная, все чисто, минибар, кстати бесплатный, но только один раз, следующее заполнение, если пользуешься уже за деньги. Шторы были очень пыльные, старались лишний раз не открывать, на балконе отвалилась москитная сетка, сообщила на ресепшен, но за неделю никто так и не отремонтировал. Пандусы для того чтобы проехать к номерам с коляской есть не во всех корпусах.
Территория
Территория большая, но какая-то не зеленая, мало растительности, погулять особо негде, все однообразно, только вокруг огромного бассейна, а ближе к морю по променаду вечером ветрено, пустынно, бассейнов два, один из них подогреваемый, но вода все равно была в нем прохладная и он очень маленький, детский бассейн холодный, есть джакузи, но вода в нем тоже достаточно прохладная, в общем в конце октября нам в их бассейнах было холодно. Территория чистая, грязи я не увидела, может потому, что народу было немного
Питание
Мы брали завтраки и ужины в основном ресторане. Завтрак посредственный, фруктов почти нет, йогурты местного производства, дешевые, невкусные, выбор очень маленький, нет кофемашины, чай и кофе приносят и иногда не допросишься, причем подают иногда такой чай, как будто эти пакетики уже были выпиты и заварены снова. Повар может прийти делать омлет только через полчаса после начала завтрака, все время приходилось его звать. Меню завтрака не меняется. Один раз наблюдала как за стойку повара зашел человек в уличной верхней одежде (какой-то работник) и без головного убора, так запросто, не помыв руки, стал готовить сам себе омлет, хотя там были и другие заготовки из которых готовилась еда для туристов, боюсь представить, что у них творится на кухне за закрытыми дверями. Ужин тоже буфет, кухня местная, и иногда выставляли азиатские блюда, выбор небольшой, что-то меняют, закуски, салаты и гарниры почти не меняются, что-то вкусно, что-то нет, на четверочку, десерты вкусные, посуда чистая, напитки нужно заказывать оплачивать дополнительно, офцианты не всегда успевают принять заказ, поэтому иногда можно так и поужинать без напитков. Есть столики внутри, на терассе и на улице, но на цлице столики все пыльные их никто не протирает и там никто не сидит. Мое мнение ужины там лучше не брать, они не стоят своих денег, лучше кушать в другом ресторане на территории, ливанском, тем более там очень приемлемые цены.
Также есть кафе на пляже, неплохо и быстро готовят, есть что выбрать в меню, но есть там мешают мухи.
Очень понравился ливанский ресторан, что в первый, что во второй приезд, я вообще очень люблю ливанскую кухню и этот ресторан не ударил лицом в грязь, очень и очень вкусно и недорого, если столик на улице в хорошую можно наслаждаться едой с видом на море и курить шишу, классный ресторан. Кстати когда отель мало заселен иногда включенные в стоимость номера ужины переносят в ливанский.
Спа
Так и не поняла почему для гостей отеля вход в спа платный, 25 динар, брать деньги за то чтобы люди поплавали в бассейне и посидели в сауне, по-моему это не по людски, тем более у них там нет ничего особенного, но даже несмотря на это я получила огромное удовольствие от арома массажа, он был шикарный, я просто отключилась, специалисты супер и обстановка в массажных комнатах располагает, всем советую попробовать, также пробовала уход за лицом и тоже осталась в восторге. В это спа мне бы хотелось вернуться. А вот администрирование хромает, могут забыть сделать запись, вы приходите в спа в халате, настроившись на массаж, а вас там и не ждали, у нас так было.
Пляж
Пляж неплохой, огромный, но лежаки почему-то все составлены вместе, и никто не помогает их передвинуть, если понадобится, зато помогут намазаться грязью, на пляже ее предостаточно, а так же зайти в воду, кстати улучшили заход в воду, набросали мешков с песком по ним можно дойти и окунуться в воду, раньше только по острым камням. Море прекрасное и теплее чем в подогреваемом бассейне, но недостаток - ледяной душ, а ополаскиваться нужно обязательно, было очень холодно, и если загораешь у бассейна очень далеко идти к пляжу, расстояние большое, хотели арендовать на день кабану, она чуть ближе к пляжу, но цена 150 долларов отпугнула, я считаю что это очень дорого за беседку с лежаком, не удивлена, что они у них все время стояли пустые.
Персонал
Персонал отеля, очень дружелюбный и отзывчивый, что касается работников отеля, которые убираются в номерах, работают на улице, всегда улыбнуться поздороваются, помогут с коляской если надо, а вот некоторые официанты в основном ресторане не всегда приветливы, достаточно медлительные или иногда просто игнорируют ваши просьбы, не понравился персонал, который осматривает сумки при заезде в отель, не всегда вежливы
В общем мое мнение - я в этот отель больше не поеду, попробую какой-нибудь другой, двух раз более чем достаточно, до пяти звезд он не дотягивает, уж очень экономят на еде, но соотношение цена - качество, если учесть какие цены на отели на мертвом море, вполне приемлемо, я могу смело его рекомендовать, если вы едете не за едой и развлечениями, а за морем и за расслаблением, то этот отель вам подойдет
