После покупки мной билета у этой компании я прочитала отзывы о том, что якобы они могут предложить фейковый билет, не отвечают на звонки и прочее. И уже испугалась, что отдала большие деньги мошенникам. По факту, маршрутный лист пришел через несколько часов. Колл центр также был доступен. После покупки билетов, я сразу перезвонила в авиакомпанию, чтобы удостовериться, что билет на мою фамилию забронирован. Билет я покупала за полгода. За месяц до вылеты я хотела внести изменения в билет, позвонила в колл центр, девушка сказала, что изменения вносятся только через сайт. Зашла я на сайт и пытаюсь сделать изменения, не работает. Звоню в колл центр и поясняю, что делаю все верно, но изменения не происходит. Явно, какие то проблемы у них на сайте. Девушка, как попугай повторяет какие действия мне нужно сделать (хотя и их итак делаю и ничего не происходит). Я предлагаю ей сделать скриншот, прислать им, чтобы они передали тех.специалистам мой вопрос. Она ж продолжала талдычить одно и тоже как заведенная. В итоге никакие изменения мне внести не удалось, но это уже и не понадобилось. Я улетела по первоначальному маршруту. Находясь в другой стране я хотела вернуть билет на обратный путь (так как билет возвращался практически накануне вылета я бы очень потеряла на комиссии ща возврат и получила бы назад совсем мизерные деньги, но это все равно деньги). Опять заминка с сайтом (а без заявления через сайт они деньги не возвращают). Опять девушка из колл центра в роли попугая. В общем, деньги я свои за билет не вернула, а просто купила другой билет обратно.
В целом, если вы не собираетесь сдавать/менять билеты, то можно пользоваться.
