Такая известная франшиза, как пицца «Pomodoro Royal» в Якутске себя не оправдала. Год назад пицца было отличной. Но сейчас...
Во первых, странная логистика доставки. На сайте мой адрес не пробивается, ибо не входит в зону доставки, но по сути, находится в середине отмеченных путей "миграции доставщиков". По телефону на мой адрес заказ берут без проблем.
Сегодня привезли 4 пиццы. Начинки явно стало меньше обычного. На это, кстати, многие стали жаловаться в отзывах 2гис. Во-вторых, пицца "Ассорти" была БЕЗ обещанных маслин,
а "Пепперони" вообще оказалась сырой, отдиралась вместе с бумагой, а тесто было с комками грязи!
На сайте, кроме номера телефона заказа никаких контактов нет. Есть что-то типа "контроля качества", написали туда, но это сообщение явно ушло в никуда, потому что никакого ответа или реакции не случилось.
Во всех соцсетях данной компании аккаунт либо удалён, либо не обновлялся больше года.
После отзыва в 2гис мне предложили написать им "в директ" в инстаграм местного городского филиала. А если нет инстаграма? Пришлось регистрироваться, ради интереса, что же будет. Но это всё явно для отписки, ведь при ответе на оценку они получают право удалить негативный отзыв.
ps После написания в "директ" получен ответ - "вина повара, извините". И всё. Обычно компании типа пиццерий предлагают купон, либо бесплатную пиццу, ведь купленный продукт нам пришлось выбросить. А здесь просто свалили вину на повара и всё.
Вот такие дела. Компания, которая привозит пиццу-мусор за ваши деньги.
