Дорогие друзья, сегодня полностью переписываю отзыв на Типографию "50 Копеек".
С данной типографией работаем давно, и я и муж часто заказывали у них продукцию. И были довольны, но в последнем заказе нас обманули. Напечатали не то, что мы просили. А виноватыми остались клиенты:( Это так неприятно:( Типография "50 Копеек" явно не клиентоориентирована и нацелена на обман.
ИСТОРИЯ ЗАКАЗА:
Что заказывали: Печать двусторонних визиток (на титульной стороне и на обороте визитки идентичный текст) тиражом 10 000 штук.
Так должны выглядеть визитки по заказу. Обе стороны с печатью.
Что получили: Односторонние визитки тиражом 10 000 штук.
Так напечатали заказ. С печатью только одна сторона.
Ну хоть с тиражом не обманули. Хотя... Честно, мы не пересчитывали.
Обратите внимание, что типография почему то решила втюхать одностороннюю печать. И выслала текст, с акцентом на то, что макет теперь односторонний (В этом письме – прикреплен для Вас макет односторонней визитки на согласование (превью). Наш дизайнер внес коррективы в макет, согласно технических требований «Типографии «50 – Копеек»).
Прочитав текст мы пришли к выводу, что типография исправила технические характеристики шаблона, затем проверили шаблон на орфоргафические ошибки и на правильность написания текста и подтвердили заказ.
Исходя из нашего заказа делаю вывод, что нам нужно было заказать юриста. Что бы юрист проверил каждое слово и нашел скрытый обман.
В письме от типографии мы видим такой текст: "Наши дизайнеры проверяют только на соответствие техническим требованиям".
Не зря на сайте типографии стоит одна цена на двустороннюю и одностороннюю печать.
У меня возникает вопрос: Если на сайте типографии выставлена услуга двусторонней печати, то зачем менять заказ и подсовывать лажу клиенту?
Двусторонняя печать заявленная на сайте.
Мне кажется, что наш заказ соответствует услугам выставленным на сайте типографии.
Почему типография решила самовольно напечатать односторонний макет? Дума, что ответ прост: это такая экономия печатных ресурсов у типографии выходит! Экономим краску за счет денег и нервов клиентов.
Ну а дальше по тексту Вы можете видеть, что клиент все подтвердил и виноват во всем сам...
Естественно перепечатывать никто ничего не собирается:(
В пачке видно, с печатью только одна сторона.
Кстати, я хочу отметить, что поскольку с типографией были давно построены хорошие отношения наш заказ был распакован дома спустя какое-то время.
И это для типографии стало конечной точкой для отмазки:(
Из переписки.
А нам лишь остается предупредить Вас, дорогие друзья, о возможных махинациях в работе типографии "50 Копеек". Будьте бдительны! Проверяйте свои заказы на месте! Особенно при заказе двусторонней печати.
ВЫВОДЫ: Мы не рекомендуем иметь дело с Типографией "50 Копеек". Обман, не профессионализм и не ответственность. А наши визитки пойдут в мусор:( И деньги тоже:(
