Этот магазин я знаю с самого начала - 2008г. В Тюмени сначала (1,5 -2 года) это была оригинальная сеть магазинов под маркой "мосмарт". Потом эту марку лицензировали местые дельцы. Эти дельцы родом из строительной сферы, мало разбирающиеся в торговле. Поэтому для меня не было ничего удивительного в том что стало значительно падать качество работы и обслуживания, ассортимент и то как руководство этого магазина реагировало на замечания покупателей. По последнему пункту - на многие замечания - сплошные отписки (как у наших чиновников).
Далее, смена владельца, выражалась еще и теми чудесами, которые творил (точнее выполнял распоряжения начальства) персонал этого заведения. Наверно, самое безобидное (из того что мне стало известно) - это фальсификация даты выработки консервов ровно четыре года назад (в конце марта 2010г.) - их просто стирали на жестяных банках.
Нормой также стало и нарушение температурных режимов хранения продуктов (особенно молочных) из-за регулярных поломок холодильного оборудования (июль 2009 г. и много лет позже).
Качественная фальсификация мяса говядины. Вполне возможно, шприцуют мясо каррагинаном. Я так считаю.При мне, летом'2009 г. мужик возвращал им, так называемый "фарш из говядины".
Чего стоит только одна эпопея (года три назад) с их баллами на пластиковой карте магазина, которые позже должны были бы конвертироваться в скидку на новые покупки.
Но нигде не афишировалось о том, что скидка на покупки происходит (там 20 или 30 баллов) с каждой потраченной тысячи руб. Я с самого начала не обращал внимания на эти пустые уловки, их акции, и не пользовался их картами. Как оказалось позже, не зря.На местном тюменском форуме [ссылка] покупатели, накопившие более 1000 (тысячи) баллов, потом долго удивлялись - на кой они им. Чтобы их все использовать нужно оставить в магазине 30 000 - 50 000 руб.
А последние 4,5 года там стабильно заметно высокие цены (по сравнению с той же "лентой" и "райтом") на многие товары, продовольствие. (на нашем местном форуме их называют "конские" цены).
На этом же сайте, последние три-четыре года висело голосование в одной теме, о том какие магазины вы выберете из "Лента", "райт", "мосмарт/зеленый берег". Так очень очень много людей голосовали за "Ленту" (с большим отрывом), на втором месте "райт". И в самом конце, незаметно, плетется "мосмарт".
В 2009 г. помню кто занимается тележками несколько раз сбивали покупателей этими тележками. А их уборщики на уборочных машинах (с ревом и гулом самолета - как будто эти машины не ремонтировались годами) пачкали одежду покупателей, почти наезжая на них. В замечаниях же в книге отзывов руководство магазина отделывалось отписками в духе - уборочная фирма - это наш подрядчик, и мы за его действия не отвечаем.
Также (года три назад) мне стало известно, что сын местного высокопоставленного чиновника и является одним из владельцев строительной фирмы, которая через аффилированные фирмы и связана с торговой маркой "мосмарт" в Тюмени.
Тогда для меня все сложилось в одну картину.И какие чудеса они там творят, и им сходит все с рук.
Вывод: это обычная шаражкина контора под крупной московской маркой "мосмарт". Которая уже несколько лет бакнкрот.
