Приветствую В этом отзыве расскажу о моей очередной покупке на Алиэкспресс - милой цепочке с подвеской в виде сердца.
Заказывала у этого продавца. На сайте она представлена в трех вариантах цвета - черный, белый и красный. Обошлась она мне в 15 руб. за счет купона, а так стоила 20 руб. Вообще всегда, когда заказываю на Алиэкспресс, смотрю, чтобы у продавца было много заказов, хороших отзывов и высокий рейтинг. И этот был не исключением. Только сейчас его рейтинг упал, да и отзывы пошли не такие хорошие, как раньше.
Рейтинг продавца по приложению Aliexpress Seller Check
Заказ пришел мне за 26 дней (живу в Краснодарском крае). Небольшой почтовый пакет, в котором и лежала цепочка.
Все выглядело отлично, пока я не достала цепочку из пакета и не обнаружила вот это:
Очень обидно, потому что сначала цепочка мне очень понравилась, а тут такое Носить ее теперь никак нельзя.
Но я не оставила это просто так. Конечно, цена маленькая, но дело не в деньгах. Дело в принципе. Многие бездействуют, не хотят заморачиваться. Но только не я
Сначала я написала продавцу о том, что на подвеске трещина, на что он ответил просто "Извините". Я в свою очередь написала, что извинений мне не достаточно и предложила два варианта - либо он возвращает мне половину стоимости добровольно, или я поставлю ему плохую оценку и открою спор.
Переписка с продавцом
Я честно ждала ответа продавца неделю, но он никак не отреагировал. Причем он сам писал мне о том, что если какие-нибудь проблемы возникнут, не ставьте нам плохую оценку сразу, а напишите, и мы попробуем разобраться. Но, видимо, это слова на ветер. Тогда я открыла спор.
Информация о споре
Указала, что товар пришел поврежденный, что продавец на мои предложения никак не отреагировал, и запросила сумму к возврату - 10 руб.
Также к спору необходимо приложить фото товара, а еще лучше - создать коллаж, типа "ожидание-реальность", что я и сделала.
Кстати, на этом фото продавца совсем другое крепление подвески к цепочке, хотя посылает он всем с одинарным креплением, судя по фото в отзывах.
Продавец довольно быстро согласился и принял условия. Деньги на карту вернулись за 6 дней.
Информация о возврате средств
Только вернулось не 10 руб., а 7,95 руб. Скорее всего из-за того, что покупала я с использованием купона.
В итоге данная цепочка обошлась мне в 7,77 руб. Прям счастливое число
А теперь, когда все формальности соблюдены, подробнее расскажу Вам о цепочке)
Длина цепочки вместе с замочком 47 см, размеры подвески примерно 1,2х1,2 см
Цвет приятный, золотой. Цепочка выглядит прочной, порваться не должна, если специально этого не делать)
Замочек хороший, надежный.
Сзади подвеска имеет ребристую поверхность, крепление к цепочке прочное.
Вот и все, что я хотела рассказать. Данный товар я бы советовала к приобретению, только если Вы найдете другого хорошего продавца. И еще хочу сказать - не бойтесь открывать споры на Алиэкспресс, если товар некачественный. Ведь если мы будем это игнорировать под разными предлогами "нет времени, не хочу заморачивать себя, да мне не жалко" и т.п., такие продавцы будут и дальше посылать нам брак. Ведь мы же уважаем себя, и хотим справедливости, верно?)
На этом мой отзыв заканчивается. Надеюсь, он был полезным. Благодарю Вас за внимание
В этом отзыве расскажу о моей очередной покупке на Алиэкспресс - милой цепочке с подвеской в виде сердца.
Носить ее теперь никак нельзя.
