Отзывов об этом магазине не нашла ни на одном сайте, даже на своих страничках не утруждаются загрузить скины- это было подозрительно, но я рискнула.
Переписка
Для уверенности сделала заказ в соцсети , где это возможно сделать через корзину и вроде как есть поддержка. Заказ по предоплате на карту частному лицу (!!!), оформила, несколько дней на изготовление, ещё несколько на пересылку- идеально. Оформила отдельно три товара- худи и брюки розовые из разных комплектов, реально пришли совершенно другие брюки, пишу менеджеру (см фото) приходит ответ "вы заказали костюм, а брюки о которых вы говорите только в чёрном цвете". Я так и не поняла, отрицает ли менеджер , что я заказывала другие брюки, или имеет ввиду что они не согласовав заменили артикул по причине невозможности исполнения в розовом...ибо дальше полный игнор, поддержка перекидывает на бота.
Переписка
Доллар из страз- их фирменный знак, на брюках которые я заказала он есть, на тех, которые пришли- нет. Теоретически эту проблему можно было элементарно решить, прислав мне эту аппликацию , которая самостоятельно фиксируется утюгом, вопрос нескольких долларов, но они предпочли и игнорировать все сообщения, уточнив, что не собираются "спорить и искать виноватых" Полное ощущение, что на том конце дети, не понимающие, что такая стратегия не допустима для ведения бизнеса. Не раз и не два разные исполнители мне присылали ошибочно исполненные вещи, но это первый раз когда проблему полностью игнорируют
