Не хочу и не буду в данном отзыве рекламировать или рекомендовать банк, а просто расскажу свою историю. Можно сколько угодно долго рассуждать на тему: зло или благо кредиты и кредитные карты, в частности. Могу сказать одно: наши соотечественники ещё не очень грамотны в фин.планировании, я и сам неоднократно забывал и на 1-2 дня после окончания льготного периода вносил деньги. Было очень обидно(ведь деньги для погашения всегда были) после таких оплошностей и оплаты процентов(около 30% годовых) я взял за правило вносить деньги не в последний день, а за 2-3 дня до окончания льготного периода. Картой ситибанка я пользуюсь уже лет 5-6, получил я её совершенно случайно: перед одной из командировок в аэропорту Томачево(Новосибирск) я ждал свой рейс, ко мне подошел консультант банка и предложил чудо-карту, у меня было время до рейса, я заполнил анкету и через некоторое время по почте получил свою карту. Использую её как отсроченные деньги: делаю покупки в магазинах, хожу в кино, кафе и рестораны, оплачиваю бензин и т.д. всегда погашаю в рамках льготного периода(мне нравится-очень удобно) сначала настораживало, что в третьем по величине городе страны нет ни одного отделения данного банка, потом понял, что оно мне и не надо. Перехожу к своей истории: в октябре 2017 года, я полетел со своей семьёй на отдых на Кипр, решил, что возьму карту с собой(чтобы взять авто напрокат обязательно нужна кредитка), позвонил в банк и предупредил, что в такие-то даты буду на Кипре, если будут совершаться операции там, не блокируйте карту. Итак, мы прилетели на Кипр, а карту я оставил на Родине(забыл)... каково же было моё удивление, когда на 3й день пребывания на Кипре я с утра получаю смс оповещение о совершенной на Кипре операции на сумму 550 евро. По тогдашнему курсу около 40000 деревянных. Настроение, естественно, упало, начал звонить в поддержку банка, объясняю, что нахожусь за границей, а с моей карты списывают деньги, на что получаю ответ, что оплата произведена!!!!!! на Кипре. Как так???Прошу заблокировать карту, чтобы не списали остальные деньги, после этого мне перезванивают и говорят, что было ещё несколько попыток списания, на 1000 евро, на 800 евро, несколько попыток по 100 евро, короче, вовремя карту заблокировал, иначе списали бы все остальное. Забил на эту неприятность, не стал портить настроение себе и всей семье, доотдыхал отпуск и, вернувшись домой, написал в банк претензию на операцию, просил вернуть мои деньги, ведь я сам сообщил сотрудникам банка и каким-то "чудесным" образом списания происходили в том месте и в те даты, которые я сообщал. Не буду пересказывать те разговоры со службой безопасности, которые состоялись, время ожидания немного больше заявленного, но самое главное, что мне вернули деньги...за неделю до Нового Года. Это было крутым подарком. Рад, что в банке разобрались в ситуации и поступили по справедливости. Честно говоря, я и не рассчитывал получить свои деньги назад и морально смирился с потерей(правда для себя решил, что НИКОГДА!!! не буду пользоваться услугами ситибанка) но после возвращения денег на мой счет, я, уже взрослый человек поверил в чудеса и справедливость и по сей день пользуюсь картой этого банка.
