Я не очень люблю писать отзывы, особенно на тему образовательных курсов, так как восприятие информации довольно субъективный вопрос. И, в-общем, до этого курса мне везло – я прошла несколько дистанционных курсов на иностранных платформах (courser, udemy) и мне очень понравился такой вариант повышения квалификации.
Но опыт с данным курсом Павла Дурова оказался для меня негативным, осталось ощущение "развода", поэтому я решила специально зарегистрироваться, чтобы оставить свой отзыв. И вопрос, прежде всего, даже не в самом обучении (хотя и к нему тоже есть вопросы), а в странном отношении к студенту (в моем лице) и невыполнении обязательств.
Возможно, раньше это было полноценным курсом, в котором выполнялись все рекламируемые обещания. Но сейчас организаторы даже не исправили описание и просто собирают деньги (20 000р) за доступ к прошлым необработанным вебинарам, обещая полноценный курс с обратной связью и бонусами. Кратко: что вас ждет, если вы купите этот курс.
- В описании курса "обратная связь лично от преподавателя". По факту - никакой обратной связи, комментариев, что исправить - только фраза «пришли еще вариант», после того, как вы несколько раз напомните о себе.
- Техническая сторона курса абсолютно не проверена. Задания и брифы для большей части домашних работ не выложены в группе. И их так никто и не прислал, даже после напоминания.
- В описании курса "курс для руководителей и менеджеров", "не требует знаний спец.программ (фотошоп, иллюстратор)", "на курсе я рассказываю много инструментов, которые помогут сделать визуализацию без графических редакторов".По факту- по крайней мере в четырех первых уроках (всего их шесть;)) НЕ было названо ни одной программы, в которых можно работать не дизайнерам. Наоборот, практически весь материал лекций и домашней работы именно для дизайнеров, со специальной терминологией. Так что без знаний спец.программ хорошо сделать домашнюю работу и реализовать все, о чем говориться в курсе, невозможно. Не понимаю, зачем это писать и дезинформировать людей, проще ориентировать курс «на дизайнеров».
- В описании курса "дополнительные 6 лекций как бонус". По факту, их так никто и не прислал, даже после напоминания.
- В описании курса "общение в закрытой группе". По факту вы, скорее всего, будете единственным студентом, и в группе никто на ваши вопросы отвечать не будет.
- Сами лекции – это необработанные прошлые вебинары преподавателя, соответственно, со всеми минусами (паузы, разговоры, "не помню, говорил уже или нет") . Как мне кажется, для платного курса можно было обработать данные лекции и больше визуализировать контент (сделать инфографику). Но это может быть авторским взглядом;)
- Администратор НЕ отвечает на вопросы по несколько дней, а потом отписывается фразой "пришлю, решим", и на этом все заканчивается. Первый раз встречаюсь с полным игнорированием студентов.
Это кратко.
А теперь сама история. Я по образованию и по профессии аналитик. Уже давно присматривалась к различным курсам по визуализации данных и поняла, что надо двигаться в этом направлении. Так как я не дизайнер, то для меня основными вопросами были – ориентация НЕ на дизайнеров (курс для людей, не владеющий специальными программами), много практики и качественная обратная связь. И если курсы для не дизайнеров я нашла, то с обратной квалифицированной связью на иностранных платформах проблема. Поэтому радости моей не было предела, когда я наткнулась на школу [ссылка] и курс по визуализации данных Павла Дурова.
Вот что гласила реклама - (кстати, некоторые разделы уже немного изменились , я делала принтскрины когда у меня возникла проблема;). "Для менеджеров, без спец.программ и с обратной связью от преподавателя".
Курс, было заявлено, начинался через пару дней. Меня все устроило, и я позвонила Павлу уточнить, когда начинаются занятия. Он сказал, что сейчас вебинаров как таковых нет, есть видео-лекции. Меня это больше устраивало, так как меньше привязки ко времени. Также я еще раз спросила, подходит ли курс для не дизайнеров (он сказал, что да); уточнила про обратную связь (он сказал, что да, в чате). На этом и порешили, и я заплатила 10 000 (было со скидкой).
После оплаты мне сказали, что нужно добавиться в группу вконтакте. Меня, конечно, это немножко смутило, так как профессиональные курсы делаются на специальных платформах, но вк – значит вк.
Мне прислали подтверждение, дали доступ к лекциям и вперед.
Вопрос возник сразу, так как в первой лекции нужно было сделать домашнюю работу, но данных для нее не было. Я написала в группу, где могу посмотреть данные. Я поняла, что в группе я единственный студент, но решила, что раз оплату приняли, значит ничего страшного – администратор или преподаватель все решит. В итоге, как вы поняли, задание так и не прислали;)...
Дальше, чтобы сократить отзыв кратко напишу, что по следующим домашним работам я тоже не получила комментариев и не смогла доделать их. После моих вопросов дать обратную связь, преподаватель написал, что "он занят" и добавил в группу своих выпускников, которым явно не хотелось учить и комментировать чужие работы. У меня была еще надежда на обещанные лекции иностранных инфограферов и разбор графических программ для не дизайнеров, но они тоже не оправдалась.
В результате мне такая ситуация показалась очень унизительной, и я попросила вернуть мне деньги за курс. После длинной переписки преподаватель сказал, что вернет деньги через неделю. Не вернул. После напоминания и звонка вернул половину, написав, что считает, что все обязательства выполнены. По мне – это называется «разводом» и невыполнением обязательств. Собственно, поэтому и написала этот отзыв, чтобы предупредить других студентов.
