Опубликовано 21 Июль, 2023 - 17:19

  • Опыт использования:
    неделя или более
  • Стоимость:
    333 руб

В конце июня решил перейти с МТС, так как цены там стали не для людей проживающих за МКАДом. Тут натыкаюсь на Тинькофф Мобайл. За реферальную систему 500 баллов, переход с своим номером, виртуальная карта, конструктор тарифа, ну разве не сказка? Нет. За 333 рубля собирается идеальный тариф. И пока шёл пробный период и даётся возможность собрать этот самый тариф и поиграться с настройками, всё работает просто идеально. Но как только проходит первая оплата интернет почему-то перестаёт считаться интернетом.

В Ростовской области скорость была ниже нормальной (к сожалению, замеров в Ростовской области не делал, но сайты загружались по ~30 секунд, что в наше время уже моветон). Но по переезду в Ставропольский край интернет вовсе канул в небытие. Для начала пришлось в настройках включить и настроить роуминг, чтобы связь работала по краю, теперь рядом с палочками связи ещё и красуется значок роуминга. В поддержке мне вроде как помогли с этим, но по сути я сделал все сам, пока пытался объяснить им в чем проблема. Пару дней интернет поработал и пробный период закончился. Абсолютно во всем крае скорость не поднималась выше 2 Мбит/с и ни один сайт просто не может открыться, да что сайт, просто поиск произвести невозможно. (На скриншотах видно, что за 4 минуты поиск даже не продвинулся )

Получаем интернет не 4g а на уровень E, ну или когда просто 4-5 палок, но качество связи даже не показывается, но над палочками красуется 4g. Несмотря на то, что в карте покрытия я всегда нахожусь в зоне 4g в поддержке отнекиваются заскриптованными фразами в стиле "такое бывает из-за перегрузки сети" (на протяжении 3 недель?). При подаче жалобы на сайте Тинькофф непонятно зачем уточняют адрес, чтобы потом написать что такое случается из-за рельефа местности и т.д и это нужно чтобы всем дать нужную скорость, видимо это 0 КБ/сек (бред).

Друзьям и знакомым я бы даже не стал рекомендовать, так как это абсолютно не рабочая СИМ-карта. Да, вполне хороший тариф за малые деньги, но зачем мне платить за то, чего нет? В поддержке максимум могут подержать моё пиво и то заготовленными фразами.

Достоинства
  • Есть удобное приложение в смартфоне
  • Низкие цены
  • Тарифный конструктор
  • Удобное приложение
Недостатки
  • Безответственность и некомпетентность
  • Низкая скорость интернета
  • Технические проблемы
  • Ужасная связь
Hamakoiне рекомендует
Читать все отзывы 430
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Т-Банк
21.07.2023
Приветствуем.

Прежде чем ответить вам, детально проверили подключение, но сложностей не нашли. На интернет и правда могут влиять разные сторонние факторы, которые изменяются, и скорость изменяется вместе с ними. Сожалеем, что в поездке она оказалась ниже, чем ожидали. Чтобы особенности работы мобильной сети меньше влияли на качество связи, а показатели всегда оправдывали ожидания, мы постоянно работаем над развитием покрытия вместе с партнерами.
Другие отзывы
Читать все отзывы 430
Смотрите также